El día de hoy se llevó a cabo la primera jornada de ExpoManagement 2010. Tom Peters fue el primer orador. Aquí 10 highlights de su conferencia y con HSM la cobertura completa del evento.
Tom Peters
* Un consejo para el éxito: Abrir temprano y cerrar tarde 7:30 = 7:15 AM y 8:00 = 8:15 PM
* Perdiste el 100% de las oportunidades que nunca tomaste.
* Es el que prueba más cosas el que al final gana.
* Las ventas se ganan o pierden por detalles.
* Odio las declaraciones de Misión.
* Estoy seguro que muchos aquí tienen Maestrías en Administración… yo también tengo una… Todos cometemos errores.
* Entre más envejecemos mejor entendemos lo poco que entendemos.
* El dinero se gana cuando el cliente regresa por 18a vez, no la 1a vez.
* No son los directivos, sino la excelencia en gerentes o supervisores de primera línea, la verdadera ventaja estratégica.
* ¿Quieren mercados? Olviden China, India y el internet; el crecimiento económico está siendo lidereado por mujeres
Como colofón les diré que terminando su ponencia pude estar presente en su conferencia de prensa y en su entrevista con HSM para ManagemenTV y pese a ser un verdadero gurú, su sencillez y trato fueron siempre cálidos y sencillos. De hecho me vio estar tecleando en la iPad sus respuestas y sonriendo me dijo «Escribes muy rápido… o lo finges muy bien.» El hombre se tomo fotos con quien se lo pedía y firmó todos los libros que le dieron sin siquiera mostrar un signo de hartazgo o agotamiento… indudablemente lo que es grande, es doblemente grande cuando es sencillo.