¿De verdad se puede decir que es TikTok, el nuevo Google? Es demasiado osado asegurarlo, pero es un hecho que para la Gen Z, TikTok no es una red social sino un buscador. Esta es una de las 3 conclusiones que serán tendencia en 2024 según Smelter.
Smelter, la plataforma de social listening para el mercado latinoamericano, realizó un análisis de las principales tendencias en redes sociales para 2024. TikTok como buscador es solo una de ellas. Dale un vistazo y entérate de las otras dos.
Las redes sociales son los nuevos motores de búsqueda
Estudios demuestran que las redes sociales están siendo cada vez más utilizadas como motores de búsqueda; 36% de la generación Z usó las redes sociales para encontrar marcas en forma más común que motores de búsqueda tradicionales.
De acuerdo con esta encuesta la red más utilizada para este objetivo es Tik Tok. En respuesta a esta tendencia.
43% del presupuesto de marketing se dirige a la creación de contenido relacionado con productos.
Con estos datos, es imprescindible saber cómo hacer marketing de contenidos en TikTok.
Recomendaciones de Smelter para TikTok:
- Incluye palabras clave relevantes y hasthags en tus posts y bio, asegúrate que tu usuario es fácil de buscar y mantenlo consistente en tus diferentes cuentas
- Prueba diferentes formas de búsqueda de tu marca y categoría de producto para mejorar visibilidad
- Asegúrate de que el contenido que potencialmente encontrará el usuario sea el más conveniente y popular: un video corto
El comercio social continuará creciendo
El comercio social continuará creciendo y revolucionado el ecosistema de comercio electrónico. Impulsado por tecnologías avanzadas, mejoradas experiencias al usuario y herramientas de compra en redes sociales, se está convirtiendo en una fuerza indispensable, en la que al menos 67% de las personas entrevistadas han comprado, número que ha crecido desde un 44% en 2021. Se espera que el mercado de comercio social crezca 30% en 2024.
Gran parte del comercio social está atraído por descuentos y ofertas especiales, pero más allá de eso, las reseñas reales de productos hechas por consumidores reales, son una ventaja directa de las redes sociales.
El contenido creado en redes sociales por usuarios reales sobre productos reales es uno de las principales ventajas que las marcas pueden obtener.
Recomendaciones de Smelter para Comercio Social:
- Presenta tus productos en forma orgánica: las redes sociales con un espacio de esparcimiento, no de ventas, opta por una presentación natural para presentar tu producto en forma auténtica.
- Prueba nuevos formatos de venta: anuncios, transmisiones en vivo, fotos, videos, entre otros.
- Mide el retorno de inversión para conocer el impacto directo en tu marca; usa métricas como impresiones, interacción, leads, seguidores, etc.
El social listening se vuelve parte de la estrategia de marketing
La expansión del mercado de redes sociales inevitablemente ha hecho crecer el sector de análisis de redes sociales. Impulsado por una demanda sin paralelo y avances en tecnologías como machine learning y la inteligencia artificial, las herramientas de social listening continuarán experimentando crecimiento en el 2024.
El social listening se ha convertido en parte integral de una estrategia de mercadotecnia, de hecho ha sido identificado por el 62% de los profesionales del sector como la táctica más efectiva de marketing digital. Razón por la cual se espera un crecimiento del 25% en 2024.
El mayor impacto para los profesionales de marketing está en:
- Monitoreo de actividades y tendencias de la audiencia. Dar seguimiento a la frecuencia y volumen de menciones, monitorear aumentos de actividad y tendencias, controlar la salud de la marca y su reputación.
- Compararse con competidores. Monitorear a los competidores y las principales métricas de desempeño, mejor la efectividad de campañas basándose en las mejores prácticas.
- Evaluar la eficiencia de los canales. Comprar canales uno contra otro para identificar al más efectivo.
- Obtener más influencers. Buscar nuevos influencers, dar seguimiento a su actividad, posteos y desempeño para asociaciones productivas.
- Obtener “insights” de IA. Reducir costos al analizar automáticamente datos y generar información relevante con motores de IA.
- Conocer a tu audiencia clave. Analizar audiencias por demografía, geografía y sentimiento y evaluar las métricas necesarias para cada segmento.
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