En la era digital en la que vivimos e inmersos en una realidad donde los temas de, conciencia ambiental y social ocupan un lugar central, el marketing digital sostenible emerge como una herramienta esencial para las marcas que buscan conectar con sus audiencias a través de mostrar sus acciones y valores, obteniendo con ello tres beneficios que te mostraremos más adelante.
La transición hacia prácticas comerciales sostenibles no solo es una respuesta a las demandas que desde hace años los consumidores están realizando, sino que también se ha convertido en un imperativo estratégico para las empresas modernas debido a múltiples regulaciones y escrutinios.
El marketing digital es la vía más poderosa para difundir hoy el mensaje de sostenibilidad de las marcas, conectar con audiencias comprometidas y construir relaciones sólidas basadas en la confianza y la transparencia.
Es innegable que lo primero que buscan las y los consumidores es una buena relación de calidad-precio, sin embargo, también es claro que cada vez más personas están interesadas en temas de sostenibilidad ambiental y social. Más que nunca, las personas quieren saber de dónde provienen sus productos, cómo se hacen, en qué condiciones y que temas apoyan las marcas a las que les compran.
La buena noticia es que las marcas están comenzando a comprender. Muchas empresas son ahora más transparentes y buscan tener un impacto positivo y comunicarlo.
Sin embargo, en este paradigma, surge una pregunta: ¿qué comunicar exactamente a nuestras audiencias y cómo hacerlo de forma efectiva?
¿Qué es el marketing digital sostenible?
El marketing digital sostenible son todas las acciones de una marca o empresa para promover en línea sus iniciativas y acciones que mantenga un impacto positivo en el planeta o la sociedad.
Esto significa promover los productos y/o servicios sostenibles, así como aquellas prácticas respetuosas con el medio ambiente y la sociedad.
Es importante señalar que para que una iniciativa, servicio o producto sea considerado sostenible debe ser: rentable para la empresa, respetuoso con el planeta y la gente, e idealmente, tener una visión de largo plazo.
Bajo esta perspectiva, tener una estrategia de marketing digital sostenible no es simplemente hacer publicidad online de productos verdes o donaciones.
Tres beneficios de hacer Marketing Digital Sostenible
Los negocios sostenibles y éticos, trabajan para tener una operación rentable pero también tener un impacto positivo en el planeta, de ahí la importancia de promover sus prácticas a través del marketing digital sostenible. Al hacerlo buscan lograr un mayor alcance y, por lo tanto, un mayor awareness de la relevancia de sus prácticas responsables y por ende, una mayor rentabilidad.
Estas son tres razones por las que más empresas deberían difundir sus prácticas de responsabilidad social con marketing digital sostenible.
Ventaja diferencial
Como marca sostenible, ya es posible marcar un distintivo frente a otros negocios que vendan los mismos tipos de productos. Pero, ¿y si a ello se le suma el marketing? Tener una estrategia de marketing digital y hacer las cosas diferentes, ayuda a sacar ventaja ante los competidores que usan técnicas de marketing más tradicionales.
Mejora la reputación
A medida que más y más marcas sostenibles ingresan al mercado, es importante asegurarse de que la reputación de las marcas esté en su mejor punto. El marketing digital sostenible garantiza que la comunicación y actividades estén alineadas con sus prácticas y misión. Además, les permite a los clientes saber que pueden confiar en las empresas.
Apoya las ventas
Al lograr marcar una diferencia con la competencia y mantener una buena reputación, el marketing sostenible puede crear e impulsar el interés de las marcas, lo que a su vez conduce a más ventas.
¿Cómo cambiar a una estrategia de marketing digital sostenible?
El marketing digital sostenible no es fundamentalmente diferente, las herramientas y estrategias son las mismas, pero requiere un cambio en qué, cómo y por qué se comunica en línea. Aquí hay algunos aspectos a tomar en cuenta al construir una estrategia de marketing digital ética:
- Propósito: Las estrategias de marketing individuales deben tener un POR QUÉ y deben ayudar a alcanzar el propósito de la empresa.
- Valores : Es importante promocionar valores de la marca para que esta pueda crear una comunidad sólida. Patagonia es un ejemplo de una marca que lo ha hecho por muchos años y el resultados es visible.
- Transparencia: Ser transparente significa publicar toda la información sobre cada actor involucrado en el proceso de producción, desde el inicio hasta el final, desde los campos hasta las estanterías de las tiendas. La transparencia es la práctica de compartir abiertamente información sobre cómo, dónde y por quién se produjo un producto.
- Autenticidad: contar la historia de la marca inspira y educa a los demás siendo genuino y real. En el mismo sentido, se debe sostener sensibilidad cultural, lo cual significa conocer, ser consciente y aceptar las culturas y las identidades culturales de los demás.
- Canales digitales: Ocupar los blogs, newsletters, salas de prensa y las redes sociales como una herramienta para conectar a las empresas con el público.
- Impacto: Por último, pero no menos importante, intentar reducir el impacto ambiental de las estrategias de marketing digital.
Realmente hay muchas formas de hacer que el marketing digital sostenible funcione para tu marca.
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