Se acerca el fin de año y en esta época de reflexiones es que comenzaron a rondarme algunas preguntas de marketing para 2019.
Hemos trabajado con marketing digital desde hace más de diez años… y se ha vuelto infinitamente más complejo de lo que era al inicio. Cientos de preguntas de marketing nos han realizado en este tiempo ante un panorama que día a día se hace más amplio y por ende más complicado.
Tan complicado que muchas PyMEs se han rendido o han decidido contratar solo a una agencia para que les lleve sus redes sociales, conformándose con tener una presencia nimia en la web, pero al menos decir que la tienen.
¿Quién las puede culpar? No dominan los anuncios de Facebook y menos los anuncios de Google… Nunca han levantado una base de datos de sus clientes potenciales… Jamás han hecho marketing de contenido para atraer siquiera tráfico a su sitio… ¿Quién las puede culpar? Si nadie les ha explicado a fondo estos temas.
Se quedaron atrás, ¿cómo esperamos que ahora se interesen en saber un poco más siquiera de AI, blockchain, VR o internet de las cosas?
Bien… seamos claros con esas empresas que se han quedado atrás y aún con aquellas que sienten que no…. Tenemos algunas preguntas de marketing para el futuro, si es que en verdad tienen ánimo de mejorar…
Preguntas de marketing ¿Y si en vez de…?
¿Y si en vez de tratar de abarcar más, decides abarcar menos pero elevar radicalmente el nivel?
¿Y si en vez de pagar por más y más anuncios… decides crear contenido que sea ÚTIL a tus clientes ya sean cautivos o potenciales?
¿Y si en vez de seguir haciendo tus correos electrónicos un tanto engañosos, y frecuentes, procuras ser transparente, menos invasivo y mezclarlos con contenidos útiles o entretenidos?
¿Y si en vez de querer más y más followers en redes sociales (o hasta comprarlos), te preocupas de en verdad entablar conexiones y diálogos en vez de solo presumir números?
¿Y si en vez de usar torpemente la plataforma de anuncios de FB para segmentar, por primera vez nos enfocamos de verdad a hacer un buyer persona funcional?
¿Y si en vez de hablar en tus contenidos y redes sociales de cuan maravillosa es tu marca, hablas de cómo tus seguidores pueden resolver problemas a los que se enfrentan día a día?
¿Y si en vez de invertir más en anuncios, inviertes más en mejorar tu producto y/o servicio?
¿Y si en vez de hacer más caro y ostentoso tu empaque, decides hacerlo más fácil de abrir e incluso comienzas a usar insumos reciclados para tener menos impactos?
¿Y si en vez de llenarte la boca de decir que te preocupas por tu gente y que los colaboradores son lo primero… te vuelves realmente una marca humana y te dedicas a apretarles menos los sueldos, los horarios y dejas de enviarles correos y mensajes fuera de horarios laborales?
¿Y si en vez de ahogar a tus proveedores dándoles largas con los pagos, cumples en tiempo y forma con ellos?
¿Y si en vez de tratar de recortar al máximo los costos para sacar unos centavos más, permites que tu equipo de servicio al cliente gaste hasta una cierta cantidad de dinero para solucionar el problema de un cliente, sin hacerle preguntas?
¿Y si en vez de perder el tiempo subiéndote al tren del mame, influencers y standuperos… comienzas a ver de vez en cuando videos que te enseñen algo útil?
¿Y si en vez de vivir para el móvil y tus redes, le dedicas un poco más de tiempo de calidad a tu familia?
¿Y si en vez de usar apps que perfeccionen tu rostro, te atreves a mostrarte como eres?
¿Y si en vez de ambicionar más y cuidarte menos, comienzas a hacerlo al revés?
Son solo 15 preguntas de marketing … ¿Te atreves a responderlas? ¡Coméntanos! Y si quieres mantenerte al día con artículos como este, y ser parte de la comunidad, puedes recibirlos en la puerta de tu mail… y si necesitas una asesoría para tu negocio o una capacitación en marketing digital, échanos un grito. Amamos saber de ti.
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