El marketing sustentable va de la mano con la sostenibilidad y la concienciación sobre el cambio climático, esto ha encabezado los titulares y las agendas de las empresas a medida que los consumidores adquieren una mayor conciencia de su impacto medioambiental.
Según Sustainable Brands, el estudio de VisualGPS de iStock, el 90% de los norteamericanos practica la sostenibilidad de forma sistemática y el 75% cree que ha progresado personalmente hacia un estilo de vida más sostenible desde el punto de vista medioambiental.
A medida que los consumidores adquieren una mayor conciencia ecológica, esperan que las marcas de todos los sectores den los mismos pasos. Tanto si hablamos de la industria del automóvil como de los bienes de consumo envasados (CPG) o de otros sectores, es vital actualizar los elementos visuales de marketing sustentable para satisfacer mejor los sentimientos cambiantes del público y reflejar sus opciones de estilo de vida.
A continuación, se exponen las mejores prácticas para los profesionales del marketing que deseen llegar a un mayor nivel emocional con los consumidores, especialmente cuando se trata de incorporar de forma eficaz activos orientados a la sostenibilidad en su narrativa visual y destacar con su compromiso con la causa.
CPG
Los consumidores buscan activamente que las marcas encarnen los mismos valores que ellos. Esto es aún más evidente en el caso de las generaciones más jóvenes: VisualGPS descubrió que el 69% de los Millennials/Gen Z y el 53% de los consumidores de más edad sólo compran productos de marcas que se esfuerzan por ser sostenibles.
Aunque las marcas de todos los sectores pueden incluir estas prácticas en sus materiales de marketing, existe una gran oportunidad para que el sector de los bienes de consumo, en particular, represente mejor estos comportamientos.
Dentro de las campañas de marketing sustentable, los contenidos visuales e incluso los envases, las marcas de bienes de consumo pueden destacar los matices de un estilo de vida sostenible más allá del reciclaje.
Esto puede incluir, por ejemplo, mostrar a los clientes que utilizan bolsas reutilizables, pajitas de metal o botellas de agua; o mostrar a los consumidores haciendo compost con los restos de comida y cocinando con las sobras.
Los responsables de marketing que deseen mejorar su narrativa también pueden dar vida a estas escenas, utilizando contenidos de vídeo para contar historias más complejas sobre la sostenibilidad y las acciones cotidianas que pueden llevar a cabo los consumidores. Se trata de pequeños cambios editoriales que pueden suponer un gran avance en la fidelización de los clientes y en el establecimiento de un auténtico compromiso de la marca con la sostenibilidad.
Automóviles
La ansiedad en torno al cambio climático está en su punto más alto, y un tercio de los adultos estadounidenses encuestados por VisualGPS afirman que pasan más tiempo pensando en el clima ahora que antes de la pandemia.
Para hacer frente a estas preocupaciones y liderar el cambio, los proveedores de movilidad y los fabricantes de automóviles pueden renovar sus materiales de marketing incluyendo referencias a prácticas y ofertas sostenibles.
Como mínimo, en lugar de mostrar a un solo pasajero en un coche, las marcas pueden aprovechar los contenidos fotográficos y de vídeo que muestren a los viajeros compartiendo coche.
Muchos de estos cambios se están convirtiendo cada vez más en la norma para los consumidores, y los vendedores pueden celebrar las contribuciones de los consumidores y acelerar la adopción social reflejando estos esfuerzos.
Con estos sencillos cambios, los proveedores de servicios de movilidad, los fabricantes y los concesionarios pueden reconocer y ayudar a aliviar los temores climáticos apoyándose en comportamientos sencillos pero impactantes y conscientes del clima.
Negocios con Marketing sustentable y su contenido
La investigación de VisualGPS muestra que el 53% de los consumidores dudan de las afirmaciones de sostenibilidad de las empresas, expresando la necesidad de que estas organizaciones dejen clara su dedicación.
Desde el aumento de la inversión en ESG hasta los compromisos más firmes en torno a la responsabilidad social de las empresas, cada vez son más las que actúan, pero aún les queda un largo camino por recorrer.
Aunque sus valores hayan cambiado, las empresas deben asumir la sostenibilidad en todos los aspectos de su trabajo, incluido el marketing. Los elementos visuales utilizados por el mundo empresarial siguen siendo insuficientes y pueden alimentar involuntariamente el escepticismo de los consumidores.
En primer lugar, las marcas deberían abstenerse de utilizar imágenes manidas y tópicas en su comunicación corporativa. Aunque bienintencionadas, las imágenes de osos polares, casquetes de hielo que se derriten y árboles no hablan directamente de lo que las empresas están haciendo para combatir el cambio climático.
En su lugar, opte por imágenes y vídeos relevantes que hablen de las acciones y soluciones directas de las empresas, desde los paneles solares y los huertos comunitarios hasta las iniciativas de reciclaje y envasado sin residuos.
Con el cambio hacia la sostenibilidad llega un ajuste de cuentas para las marcas. A medida que los consumidores siguen adoptando valores y estilos de vida más conscientes, las marcas deben actualizar sus estrategias de marketing sustentable en tema visual y plasmar estos valores en sus contenidos.
Al renovar estos activos, ajustarse a los sentimientos de los consumidores y elevar el nivel de la narración auténtica, las marcas pueden reflejar mejor el mundo de los consumidores cada vez más conscientes que les rodea y crear conexiones más fuertes con el público que anhela marcar la diferencia.
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