¿Se puede hacer marketing de reputación de forma offline o únicamente es una estrategia online?, ¿alguna marca está tratando de hacerlo?, ¿cómo se cruza con marketing digital para obtener la máxima rentabilidad?
¿Qué es Marketing de reputación?
El marketing de reputación es el conjunto de acciones enfocadas en mejorar la percepción y exceder las expectativas de los grupos de interés (stakeholders) de una marca.
Pensar en tácticas de comunicación online siempre es sencillo en este sentido, pero ¿se puede implementar con acciones offline? Para responder a ello, te traemos una ejecución brillante de Cerveza Victoria.
Lenguas vivas, de Cerveza Victoria
México es uno de los países más ricos en términos de cultura, historia y diversidad. Desde su creación, ha sido un crisol de lenguas maternas extremadamente bellas. Algunas se leen y se escriben, otras solo se hablan, algunas más sólo utilizan las manos y los gestos, pero cada una es tan compleja e importante como la siguiente.
A raíz del Día Internacional de la Lengua Materna, Cerveza Victoria buscó darles voz a quienes poco a poco la han perdido.
La lengua es el instrumento más antiguo de cualquier sociedad. México es el país con mayor diversidad lingüística en Latinoamérica, con 68 lenguas indígenas, de las cuales 37 se encuentran amenazadas y 31 en riesgo de desaparecer.
Marketing de reputación en Empaque: Latas para amantes de México
Para el Día Internacional de la Lengua Materna, Cerveza Victoria buscó generar conciencia sobre el riesgo que corren estas lenguas indígenas, por lo que lanzó ‘Lenguas Vivas’, una edición especial que rinde homenaje a la diversidad lingüística del país.
Las latas de Cerveza Victoria fueron traducidas a diferentes lenguas indígenas, y al reverso se puede leer un texto que busca concientizar a las personas y darle el lugar que se merecen todas las lenguas.
Nunca antes una marca había ejecutada una acción tan incluyente para con el legado cultural histórico de una país. El empaque, por cuestiones mercadológicas suele ser inalterable, y por ello, la ejecución de Cerveza Victoria es tan loable y un ladrillo sólido en su reputación de marca.
Siguiendo además una regla de marketing, estos productos no serán para todas las personas, solo para aquellas que realmente deseen coleccionarlos por su alto valor… de modo que la escasez también es parte de la ejecución.
Para conseguir las latas edición especial ‘Lenguas Vivas’, se debe ingresar al sitio https://lenguasvivas.cervezavictoria.com.mx y registrarse para participar en una trivia… lo que constituye además un movimiento brillante de marketing online porque la marca conforma y/o acrecienta así su base de datos de personas directamente interesadas en ella.
En materia de marketing digital, la marca llevó esta acción a las redes sociales y a las RRPP quienes distribuyeron los mensajes en los principales medios.
Marketing de reputación en Empaque, un extraordinario ejemplo que cruza una ejecución offline con la comunicación online de la misma.
¡Bravo!
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