¿Cuál es la diferencia entre una marca amada y una marca valiosa? La respuesta está en el listado de las 100 marcas más valiosas del mundo 2020, publicado por BrandZ.
Diferencia entre marca amada y marca valiosa
Marcas amadas
Las marcas amadas se erigen así porque poseen un componente que genera una respuesta emocional en el usuario. Aquí no importa el tamaño de la marca, pueden ser desde PyMEs a grandes trasnacionales. De hecho, hace poco hablamos de las marcas en México que provocaban esa respuesta y ninguna es un gigante corporativo.
Marcas valiosas
Ahora bien, para definir una marca valiosa, la mecánica es algo diferente, porque el resultado debe tocar data, números sólidos de performance en el mercado que permitan señalar que vale.
¿Puede una marca valiosa, NO ser una marca amada? La respuesta es sí. Pensemos en aquellas marcas cuasi únicas en una categoría cuyos productos o servicios compramos porque prácticamente no hay nadie más que lo ofrezca o porque simplemente de entre todas las opciones, son las más convenientes… pero eso no necesariamente significa que sintamos algo por ella.
Ahora bien, ¿qué sucede cuando el componente emocional se junta con la valía? Que surgen marcas poderosas que además se perfilan a serlo durante mucho tiempo.
Las marcas más valiosas del mundo 2020
¿Qué marcas hoy se posicionan en el Top 10 de las marcas más valiosas del mundo de acuerdo al análisis de BrandZ?
- Amazon
- Apple
- Microsoft
- Visa
- Alibaba
- Tencent
- McDonald’s
- Mastercard
¿Son todas marcas amadas? Difícil asegurarlo… ¿qué deberíamos buscar entonces como marcas?, ¿hay algún camino claro que nos permita construir mejor nuestros negocios actuales? Sí… la Diferencia significativa.
BrandZ explica que la Diferencia significativa, es el principal componente del valor de marca, y que en un entorno post-Covid19 será crítico para la recuperación a corto y largo plazo.
¿Qué es la Diferencia significativa?
BrandZ ha desarrollado cinco signos que apuntalan el concepto de Diferencia significativa. Estos cinco componentes son:
- Propósito (la razón de ser de una marca, la forma en que hace la vida de las personas mejor) Piensa en Dove.
- Innovación (la forma en que la marca implementa su Propósito con liderazgo, creatividad y disrupción). Piensa en Apple.
- Comunicaciones (la forma en que una marca hace correr la voz). Piensa en Nike.
- Experiencia de marca (la forma como una marca hace sentir a la gente). Piensa en Starbucks.
- Amor (la afinidad del cliente para con una marca, y es el resultado de la suma de los otros cuatro componentes). Piensa en Disney.
Es verdad que no todas las empresas o marcas podrán llegar a ser consideradas como las más valiosas del planeta, sin embargo ése no debiera ser el objetivo… sino ser valiosas para su nicho. Hallar ese mercado mínimo viable y convertirse en la mejor opción para este… ¿pueden nuestros negocios hacer eso?
¿Tenemos propósito de marca?, ¿innovamos en nuestro nicho o solo somos seguidores?, ¿usamos los canales de comunicación para algo más que tratar de vender?, ¿qué experiencia se lleva nuestra audiencia y nuestros usuarios al interactuar con nosotros?, ¿es la misma que se llevan con otros jugadores del nicho?, ¿alguien en la web ha dicho públicamente que ama tu marca?
Las que más crecen…
Mientras reflexionamos en ello, también podríamos preguntarnos… ¿dentro del listado de las marcas más valiosas del mundo 2020 ¿cuáles son las que escalaron más posiciones este año y a qué se dedican?
¡Dos redes sociales! Instagram y Linkedin… ¿Qué tal anda nuestra marca trabajando con ellas? Es interesante observar que seis de las diez son digitales. Como dato adicional en este rubro, te diremos que TikTok… sí TikTok, la red para GenZ llena de videos sincronizados con canciones, debutó en el listado en el lugar 79… ¡Wow!
Y bueno… sin más preámbulo y una vez explicados los 5 componentes de la Diferencia Significativa, pasemos a ver el listado completo.
Las 100 marcas más valiosas del mundo 2020
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