La gente usa Pinterest para explorar sus intereses y descubrir cosas que les gustan pero con el tiempo algunos de los intereses pueden desarrollarse. Los investigadores en Pinterest están tratando de descubrir cómo y porque la gente pinea. Se dieron cuenta de diferentes etapas de intereses y 4 actitudes diferentes que pueden definir los tipos de pines que la gente agrega.
Las 4 maneras de pinear son:
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“Estoy solo mirando …”
Cuando un pinner está explorando sin ningún objetivo en particular. Los pinners solo están mirando para inspirarse. Se trata de una necesidad indefinida para algún día en el futuro. Un pinner puede pensar “Estoy interesado en viajes, jogging y comer sano” o “Me encanta la fotografía en blanco y negro” o “¿Que tienes que mostrarme hoy Pinterest? ”
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“Tal vez pudiera …”
En esta fase es posible que un pinner esté explorando un nuevo interés o considerando un nuevo proyecto. La necesidad está más definida pero se trata de algo en algún tiempo del futuro. Un pinner puede pensar “Tal vez pueda viajar a India algún día” o “Tal vez pueda ir a hacer piragüismo” o “Tal vez pueda usar pantalones estampados”.
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“Estoy acotando las opciones …”
Esta es la fase cuando un pinner tal vez no sepa qué es lo que está buscando exactamente y la necesidad no está bien definida pero el marco temporal no es tan lejano. Un pinner puede pensar: “Este kayak puede servir para mi viaje” o “Necesito reemplazar mis tenis favoritos pero no sé qué marca y estilo son mejores para mí” o “Necesito comprar un regalo para mi hermano pero no tengo ni idea que comprar”.
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“¡Sé lo que necesito!”
El pinner en esta fase sabe exactamente que está buscando y lo necesita ahora mismo. Tienen una necesidad definida y corto periodo de tiempo. El pinner puede pensar: “Necesito un lugar para piragüismo en mi viaje en Florida” o “Necesito receta para espárragos asiática para cocinarlo en la noche” o “¡Esto es lo que estaba buscando!”
Los pines reflejan el viaje del consumidor. La gente empieza con mirar, inspirarse, acotar las opciones y al fin tomar una decisión. Los negocios se pueden aprovechar de eso y agregar pines en los tableros para cada fase de la compra, pines que sirven para ayudar a los seguidores en cada paso. Pines que desarrollen ventas o sean entradas a tu sitio web. Como verás, en Pinterest también funciona el embudo de marketing.
La mayoría de los pinners no llegan a Pinterest con algún objetivo sino los pines que ven en el feed o la búsqueda guiada provocan ciertas opiniones y decisiones. En eso están las oportunidades para las empresas. Las marcas necesitan una mezcla de pines de aspiración y acción, pines que ayudan a los pinners a explorar sus intereses o ir de una fase a otra.
Un pin puede provocar mucho, eso depende de qué tan bien se hizo la investigación antes de empezar a usar Pinterest y después cuando ya se tienen poco o muchos seguidores.
Mientras el contenido pineado ofrece inspiración o valor a los pinners, la marca está ayudando a que la gente explore sus intereses. En Pinterest el número de seguidores no tiene el mismo papel que en las otras redes sociales.
En el ejemplo siguiente, el mismo pin en 2 diferentes tableros y 2 diferentes personas con muy pocos seguidores obtuvo miles de repines.
Pinterest recomienda que en vez de ver los seguidores como el público en Pinterest, es mejor verlos como puerta a tu púbico en Pinterest. ¿A qué se refieren con eso? La gente usa Pinterest para descubrir, guardar y hacer cosas que los inspiran. Guardan las cosas repineando. Repinean cosas que quieren hacer o comprar en algún momento en el futuro. La gente pinea teniendo en cuenta sus intereses pero repineando todo eso sus seguidores descubren cosas nuevas. Eso significa que el número de gente que ve los pines es mucho más grande que el número de seguidores que uno tiene. Un pin esta repineando 11 veces en promedio. Y si el negocio tiene los pin it botones instalados es muy probable que la gente pinee del sitio web.