¿La responsabilidad social es marketing? ¿Debe estar en tu contenido? - Luis Maram

¿La responsabilidad social es marketing? ¿Debe estar en tu contenido?

Diez diferencias entre responsabilidad social y marketing social; video ilustrativo; ¿cómo volver la RSE parte del contenido?



La responsabilidad social corporativa (RSC) es un tema que si bien lleva en las agendas de negocios más de veinte años, aún tiene mucha niebla a su alrededor, y para algunos es solo marketing.

Si bien es cierto que el marketing social es antecesor a la responsabilidad social, mucha gente piensa que siguen siendo lo mismo. Nada más alejado de la realidad.

Responsabilidad Social

Diferencias entre RSC y marketing social

¿Qué diferencias existen entre ambos? ¿Qué características tienen?

Aquí te dejo 10 conceptos reales de estos dos temas y también un video que hicimos en Expok que lo explica más claramente.

  • A la mayoría de la gente no le interesa la responsabilidad social corporativa (RSC) [tti link=» Twittea este dato»]A la mayoría de la gente no le interesa la responsabilidad social #RSE[/tti]
  • La culpa del desinterés en la RSC no es de la sociedad, sino de las empresas y organismos promotores [tti link=» Twittea este dato»]La falta de interés en la #RSE no es culpa de la gente, sino de las empresas[/tti]
  • La RSC es la responsabilidad de las empresas por sus impactos en la sociedad [tti link=» Twittea este dato»]La #RSE es la responsabilidad de las empresas por sus impactos en la sociedad[/tti]
  • Marketing social es el conjunto de prácticas destinadas a cambiar actitudes o comportamientos en beneficio del medio ambiente o la sociedad [tti link=» Twittea este dato»]Marketing social son las prácticas del marketing en beneficio social o ambiental[/tti]
  • El marketing social se enfoca en consumidores, la RSC en grupos de interés (stakeholders) [tti link=» Twittea este dato»]El marketing social se enfoca en consumidores, la #RSE en grupos de interés[/tti]
  • Las campañas de marketing social tienen periodicidad, la RSC es un compromiso permanente [tti link=» Twittea este dato»]El marketing social tiene periodicidad, la #RSE es un compromiso permanente[/tti]
  • El marketing social se ejecuta desde el área de marketing con apoyos de otros departamentos [tti link=» Twittea este dato»]Marketing social se ejecuta desde el área de marketing con apoyos de otras áreas[/tti]
  • La RSC no es exclusiva de un departamento, es transversal a toda la empresa [tti link=» Twittea este dato»]La #RSE no es exclusiva de un departamento, es transversal a toda la empresa[/tti]
  • El marketing social y la RSC son dos conceptos familiares pero no son gemelos en ningún modo [tti link=» Twittea este dato»]Marketing social y #RSE son conceptos familiares pero nunca gemelos[/tti]
  • No todas las empresas que ejecutan marketing social son responsables, necesariamente [tti link=» Twittea este dato»]No todas las empresas que ejecutan marketing social son responsables[/tti]
  • Todas las empresas responsables llegan a ejecutar ocasionalmente marketing social [tti link=» Twittea este dato»]Todas las empresas responsables llegan a ejecutar ocasionalmente marketing social[/tti]

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¿Debe la responsabilidad social ser parte del contenido?

La respuesta es sí, absolutamente; la RSC debe ser parte de nuestro mensaje y por ende, del contenido; de lo contrario ¿cómo sabrán los consumidores y otros grupos de interés que nuestra marca está pugnando por una sociedad y un mundo mejor. Un buen ejemplo de ello son las compañías que abren cuentas de Twitter especialmente para temas de responsabilidad, como Campbell´s, CEMEX o Telefónica, por citar tres ejemplos rápidos. Asimismo, hay quienes van más allá y deciden abrir minisites para tratar únicamente este tipo de contenido.

Twitter de RSE

Twitter de RSE

Twitter de RSE

Acerca del autor

Luis Maram

MBA, speaker internacional, Master en Inbound Marketing, especializado en Reputación corporativa. Estratega de contenidos; editor en jefe de este sitio enfocado a cómo crear contenidos que tu audiencia quiera ver, vivir y compartir. Consultas o conferencias de marketing.

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