¿Qué significa ser un influencer de negocios? Primero tal vez haya que definir qué es un influencer.
Un influencer es una persona que, de algún modo, ha logrado destacar en los canales digitales, especialmente en las redes sociales, teniendo un número considerable de seguidores. Sin embargo, más allá del simple número, lo que es relevante es que se tenga influencia sobre ellos; es decir, que sea capaz de mover sus voluntades y/o opiniones.
Es común pensar que los influencers son YouTubers o Instagrammers que postean contenido superfluo para millennials o generación Z, pero ¿existen influencers de negocios?
La respuesta es sí… pero no se les suele conocer así… aunque lo sean.
¿Qué son los influencer de negocios?
Los influencers de negocios son esos líderes de opinión, expertos en su industria, a los que las personas recurren en las redes sociales en busca de consejos y valoran muchísimo sus opiniones. Para decirlo fríamente, son líderes de pensamiento reconocidos en el mundo de los negocios.
¿Cómo se hace un influencer de negocios?
¿Cómo ser influencer? es una pregunta que muchos se hacen, pero dar un paso más allá, y convertirse en uno a nivel corporativo, es otra cosa.
No se trata de hacer contenidos banales o de pagarse un viaje a Chernobyl para posar y presumir las imágenes en Instagram. No. Un influencer de negocios necesita construir su reputación, necesita crear ese posicionamiento experto para distinguirse del cardumen y ser el tiburón.
¿Qué es liderazgo innovador?
Liderazgo innovador es el término que muchos utilizan para referirse al contenido que los expertos de las diferentes industrias comparten. Este tipo de contenido se usa para elevar el nombre de un líder intelectual junto con su marca.
El Estudio de Impacto de Liderazgo del Pensamiento B2B Edelman-LinkedIn 2019, encuestó a 1.200 tomadores de decisiones comerciales para analizar si el que un influencer de negocios — aka líder de opinión en una industria —, compartiera contenidos, influenciaba su decisión sobre a quien comprar.
Los resultados de la encuesta son una sacudida, por decir lo menos. Las marcas parecen ser poco conscientes del poderoso impacto que los contenidos y el liderazgo de pensamiento de un líder pueden tener en su negocio. Es mucho más poderoso de lo que se piensa. ¿No nos crees? ¡Echa ojo a los números!
Algunas estadísticas del poder del contenido
El consumo de contenidos proveniente de influencers de negocios, líderes de pensamiento en su nicho, ha crecido al 58% en el último año. Y este otro dato es demoledor:
55% de los tomadores de decisiones dicen que utilizan el liderazgo innovador como una forma importante de elegir con quién hacer negocios.
Los responsables de la toma de decisiones no solo están eligiendo trabajar con nuevos proveedores a partir de los contenidos que publican sus ejecutivos de alto nivel… ¡también dicen que es muy probable que eliminen de sus proveedores a los negocios que carezcan de una buena presencia de contenidos de este tipo!
Por sorprendente que pueda parecer, si lo analizas tiene sentido. Si eres un director de compras, confiarás en aquellos que demuestran expertise… y dejarás de tomar en cuenta a aquellos de quienes jamás escuchas.
Y para aquellos que aman mandar propuestas invasivas de ventas por Linkedin a cuantos contactos les aceptan, les diremos que 47% de los directivos les comparten sus datos de contacto a aquellos que generan contenido experto y lo publican en la red.
¿Por qué sus propias empresas debieran impulsarlos?
El dato anterior bastaría para entender la importancia que tiene para un ejecutivo convertirse en un influencer de negocios, y más allá de eso, la importancia que tiene para su empresa el impulsarlo.
A medida que las empresas continúen apreciando el contenido de liderazgo innovador como punto de decisión para elegir a quién dar su dinero, los equipos de ventas y marketing deben despertarse y dar valor en esta práctica. Es hora de entender cómo el marketing de contenidos en este nivel puede ser una prioridad.
Contenido para el viaje del comprador
El contenido no debe crearse sin objetivos claros ni metodologías; lo ideal es buscar asesoramiento. Sin embargo, de manera general podemos decir que se debe considerar crear contenido para las tres etapas del viaje del comprador (reconocimiento, consideración y decisión); en otras palabras, para la parte superior, media e inferior del embudo de ventas.
Es decir, se debe crear contenido para que la audiencia sepa que existimos…
contenido para que nos considere una opción…
y contenido que impulse la conversión.
Si esto no se hace así, es probable que se tenga un fuerte alcance con la audiencia en la parte superior del embudo pero el tomador de decisiones pierda impulso a medida que avanza en la búsqueda de otros contenidos que le hagan decidirse a trabajar con nosotros.
De acuerdo con el estudio los influencers de negocio…
- Propician insights
- Desarrollan contenido relevante
- Tienen visión del futuro
- Son confiables
- Crean contenido breve pero sustancioso
- Obtienen resultados del contenido
Y los influencers de negocios también venden más
¿Necesitas más razones por las que deberías convertirse en un influencer de negocio o al menos impulsar a algunos en tu empresa? Va otro dato…
60% de los tomadores de decisión señaló haber adquirido productos o servicios de nuevos proveedores debido al liderazgo de pensamiento mostrado por el contenido de estos… ¿quieres más? ¡Bien!
Tom Pepper de LinkedIn dice en un artículo reciente:
«Los vendedores o ejecutivos que tratan los contenidos de liderazgo intelectual únicamente como un medio para generar conciencia están cometiendo un error costoso.»
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