Como usuarios amamos el contenido audiovisual; pero como marcas temblamos ante la idea de salir a cámara… y de hecho, a veces ni siquiera entendemos bien cómo hacer hacer video marketing de contenidos. ¿No te parece de las peores contradicciones?
La mayoría de los equipos de marketing se sienten intimidados frente a la idea de comenzar a producir videos. Piensan que se trata de un esfuerzo de alto costo y un ROI bajo… por lo que deciden no invertir en ello y mejor tratar de meter dinero a anuncios. Se equivocan.
Para 2021, el 82% del tráfico de Internet de consumidores será de video. Esto de acuerdo con el Cisco Visual Networking Index publicado en septiembre de 2017. Significa que te guste o no hacer video marketing de contenidos es necesario en la mayoría de las estrategias. Visto así, más vale perder el miedo, ¿no?
Hacer video marketing de contenidos: El principio
La definición de video marketing de contenidos es: la creación de contenido en video constante y consistente, enfocado en un grupo objetivo, con el fin de atraerlo hacia nuestra marca, volverlo un espectador frecuente, posteriormente un lead, cliente y finalmente un recomendador de nuestra marca.
Si ponemos atención en la definición, incluso muchos YouTubers son en realidad videomarketers de contenido. Usemos de ejemplo a la YouTuber más exitosa de México…
¿Pero no esto es un anuncio?
¡Sí!, ¡Y por ende NUNCA lo verás en el canal de Yuya!
Vuelve a leer la definición de Videomarketing de contenidos… video constante y consistente para un grupo objetivo con el fin de atraerlo…
Esto significa que los videos que debes hacer NO deben centrarse en tu marca o producto, sino en tu usuario, a fin de que este se enamore de ellos y regrese una y otra vez a consumirlos. Estos son los videos más exitosos de esta YouTuber:
¡Ninguno habla de productos! Son solo consejos y tips para las chicas de su edad.
Al hacer eso, lo que genera es una audiencia bestialmente gigantesca y leal… de modo que cuando la YouTuber saca su propia línea de cosméticos o shampoo, el resultado es que TODAS sus seguidoras quieren comprarlo.
¿Y funciona igual para marcas… digamos… er… un poco más corporativas? Sigue leyendo y descubre más casos para que tú mismo lo descubras.
¿Cuánto cuesta hacer video marketing de contenidos?
Hacer video marketing de contenidos no tiene por qué ser caro. Al menos no tan caro como muchos mercadólogos se aferran a creer.
Claro que hay marcas que pueden darse el lujo invertir decenas de millones de dólares en una película o series de TV. LEGO, por ejemplo. Palabras mayores. Y aunque no lo creas es video marketing de contenidos: contenido constante y consistente en video para atraer a una audiencia a tu marca. Su YouTube es un claro ejemplo de ello… y tienen más de seis millones de suscriptores.
¿Pero las PyMEs pueden hacer video marketing de contenidos y costearlo?
No estar en las grandes ligas no significa que no puedas jugar y hasta ganar algunas partidas. Atreverte a hacer video marketing de contenidos es un paso crucial en tu estrategia digital, sin importar el tamaño o el giro de tu negocio. Las PyMEs pueden hacer marketing de contenidos, ya sea en texto o en video.
No caigas en la trampa de incrementar costos creyendo que entre mayor sea tu inversión en producción y edición, mayor será el éxito del producto. Recuerda que el mejor contenido no es el que tiene la producción más bonita, sino el que cumple con un objetivo de negocio.
Para garantizar que tus videos efectivamente cumplen con dicho objetivo es necesario contar con una estrategia general de negocio. Tus videos DEBEN apoyar esa estrategia… porque ellos forman parte de un todo.
Whiteboard Friday
MOZ es una de las empresas más sólidas en cuanto a SEO se refiere, tienen varias herramientas y funciones que cualquier marketer digital amaría tener en su arsenal. ¿Cuál es su estrategia de video?
Cada viernes publican un video llamado Whiteboard Friday, donde con un simple pizarrón explican un tema SEO.
¿Esto es video marketing de contenidos? Sí, es contenido constante para una audiencia con el fin de atraerla a la marca. ¿Va en consonancia con la estrategia del negocio? ¡Claro que sí! ¿Es útil para la audiencia? ¡Por supuesto? ¿Los hace regresar una y otra vez? ¡Sin duda, cada viernes!, ¡por eso lo bautizaron Whiteboard Friday!
Y ahora la pregunta del millón ¿Es costoso? jajajajajajaja espera… jajajajajaja… tan costoso como un pizarrón y unos plumones. ¡Y son una empresa millonaria!
Sí, es verdad, tiene una buena edición, pero en realidad es bastante económica la producción de esta serie.
Un punto a tomar en cuenta: si no es periódico (una o dos veces por semana, por ejemplo) NO se puede llamar marketing de contenidos. La esencia es la constancia y la consistencia en la fórmula. De lo contrario solo es un video… Tal vez quieras leer la diferencia entre contenido y marketing de contenidos.
KPIs relevantes en video marketing de contenidos
No debes olvidar la importancia de identificar los indicadores clave de desempeño (KPI). Estos últimos deben conectarse con la estrategia y contribuir al cumplimiento de los objetivos.
Como ejemplo están:
- ¿Cuánta gente está viendo los videos?
- ¿De ellos, cuántos se quedan a ver los videos completos?
- ¿Cuáles son los más exitosos y por qué?
- ¿Qué cantidad comentan o preguntan?
- ¿Cuántos van a nuestro sitio o a alguna landing page?
- ¿Cuántos leads nos producen?
- ¿Esos leads cuántas ventas generan?
Así mismo deberás definir el principal canal de distribución de tus materiales. ¿Nuestra sugerencia? Youtube… actualmente es el segundo buscador más importante de la red, solo luego de Google… y por si fuera poco ¡también rankea en Google! Hace poco hicimos un video de Anuncios de Google vs anuncios de Facebook … si buscas en Google en México somos número uno en texto orgánico y en video.
Ahora bien, YouTube no es el único canal. De acuerdo con el objetivo que hayas definido para tu marca, es probable que tu canal clave sea Facebook (grabado o Live) o incluso hacer marketing con Instagram TV.
Tú decides. Lo que sí es un hecho es que cada uno de tus videos deberá estar optimizado para tu plataforma clave.
7 preguntas que debes responder antes de hacer marketing de contenidos en video
Antes de aventurarte a hacer video marketing de contenidos y diseñar tu propia estrategia, es importante que respondas las siguientes preguntas para ayudarte a darle dirección:
- ¿Tu empresa se ha atrevido antes a hacer video marketing de contenidos?, ¿por qué?, ¿qué resultados alcanzó con ello?
- ¿Cuál es el propósito de tu estrategia de marketing de contenidos en video? Puede ser incrementar el awareness, mejorar el engagement, aumentar la presencia en redes…
- ¿Cómo puede tu video ayudar a tu audiencia?
- ¿Cuál es el objetivo de tu video o serie de videos a corto plazo?
- ¿Qué objetivo persigues a largo plazo al hacer video marketing de contenidos?
- ¿Cómo puedes garantizar la coherencia del mensaje en cada uno de tus videos, integrándolos con otros materiales de marketing?, ¿cómo asegurar que reflejan la voz de tu marca?
- ¿Para qué medio debes optimizar tus videos?
Fundación Gigante por ejemplo, no hace video marketing de contenidos, pero usa el video constantemente para comunicar las acciones y logros que ejecutan cuando ayudan en materia de educación, salud o desastres naturales. Para ellos, el video es una vía de comunicación con donadores, seguidores, voluntarios y otros stakeholders, y utilizan como canal preferido, Facebook, ya que además suelen promocionarlo ocasionalmente.
¿Cuáles serían las respuestas de tu marca a las siete preguntas planteadas?
¿Para quién hacer el marketing de contenidos?
Al hacer video marketing de contenidos necesitarás vacunarte contra una enfermedad de la que padecen muchísimas marcas: directivitis aguda. Muchas marcas tratan de hacer contenidos destinados a complacer a ejecutivos y directivos. Dichos contenidos hablan casi siempre sobre la marca, sus productos, sus ventas, sus premios. No son relevantes para el consumidor, no le entregan valor y quedan en el olvido con facilidad; es decir: no sirven más que para inflar egos.
Echa ojo a los canales de YouTube de muchas universidades prestigiosas y te darás cuenta que este fenómeno está presente. Videos para tener contento al director o al rector y no para atraer alumnos con marketing digital. Lo mismo pasa con muchas marcas.
Piensa en usuario
El reto es grande si lo que deseas es hacer video marketing de contenidos que funcione: Necesitarás convencer a los ejecutivos de que hacer contenido pensado en usuario es mucho más funcional que hablar sobre el último evento corporativo.
Ten en cuenta que los esfuerzos de video son un brazo más de tu kit de herramientas de marketing; así que debe tener una línea de presupuesto; tal como sucede con tus anuncios de Facebook, Google Ads o e-mail marketing.
A nosotros nos encanta este video de Trajes Hidalgo, una pequeña tienda de ropa para caballero ubicada en el centro de la CDMX. Es un video que enseña a los hombres a medirse un traje… Son número UNO en Google con la búsqueda «cómo saber mi talla de traje o saco» ¡Y tiene más de cien mil reproducciones!
Conexiones y emociones antes que transacciones… es un mantra que deberías repetirte.
Ahora bien ¿quieres dirigir tus videos a ejecutivos? ¡Perfecto! Pero entonces hazlos para ejecutivos de empresas que quieran comprarte. Los ejecutivos de compra o los gerentes y directivos. Eso en Linkedin funciona bestialmente bien cuando haces social selling.
Produciendo marketing de contenidos en video
Hay que determinar si es mejor crear el contenido de video dentro de la empresa o contratar a una agencia para que lo maneje. Es tentador ir por la ruta interna, ya que generalmente se considera la menos costosa, pero eso puede ser un error.
Como escribe Sophia Bernazzani:
…los videos son difíciles de hacer, y se nota. Internet se llena con demasiadas presentaciones de diapositivas y fotos con música que se hacen pasar por videos.
Cada video incluye múltiples dimensiones: imágenes, ubicaciones, actuaciones, texto, sonido, música, movimiento, narración, edición y más. Necesita personas para diferentes tareas y responsabilidades, que incluyen:
- Conjunto de creación y decoración.
- La escritura de guiones
- Localización y gestión de localizaciones.
- Preparación y preparación de equipos.
- Grabación y organización digital para post.
- Dirigente
- Edición de video
- Efectos especiales
- Gestión del presupuesto y cronograma.
- Programación
- Casting y coordinación
- Gestión del talento
- Interino
- Música, composición y sonido
Es obvio que muchas tareas pueden ser realizadas por una sola persona, pero la realidad es que al menos requerirías a un par de personas para lograr un producto de óptima calidad.
Si no se tiene personal interno con la experiencia y las habilidades necesarias o con el equipo correcto, trabajar con una agencia siempre es la mejor decisión… y sí, hay de muchos precios; no pensemos que todas son tan caras como contratar a la CBS.
Presupuesto del video marketing de contenidos
Una vez aclarado el punto anterior podemos decir que demasiados vendedores de sueños quieren hacer creer que se puede lograr un éxito masivo por solo unos centavos. Lamentablemente, ese no es el caso. Necesitas un presupuesto de tamaño mediano que te permita una producción de calidad y además una buena distribución de tus contenidos.
Pensar que solo por poner un video en YouTube, la magia sucederá, es ilusorio. No se trata de millones, pero debes estar dispuesto a meter algunos billetes. los resultados pueden ser muy buenos si lo tomas en serio.
Medición
Necesitas medir continuamente los resultados, los costos y sí… las fallas… porque debes evolucionar tu estrategia e implementar mejoras en base a lecciones aprendidas.
¿Qué dices?, ¿estás listo hacer video marketing de contenidos como las mejores marcas? Si quieres mantenerte al día con artículos como este, y ser parte de la comunidad, puedes recibirlos en la puerta de tu mail… y si necesitas una asesoría para tu negocio o capacitación en marketing digital, échanos un grito. Amamos saber de ti.
Excelente post muy bien explicado, claro y sencillo; felicidades al editor.
Gracias, Eliud… se vale compartirlo muchas veces :)