El mundo sin cookies está por llegar. Las marcas están comenzando a pasar ya a la fase de aceptación después del proceso de duelo ante la decisión de Google de eliminar las cookies de terceros. La pregunta ahora es ¿cómo seguir adelante?
Cómo sobrevivir ahora que Google va a eliminar las cookies
La respuesta pasa por recopilar datos propios a través de formularios de registro. En otras palabras… recuperar una práctica que existe desde hace años pero que no todas las marcas utilizan correctamente: el newsletter.
El viejo newsletter… nos salvará
Pero no cualquier newsletter…
Estamos hasta los pelos de que las empresas nos pidan suscribirnos a sus sitios apenas los visitamos, cuando en realidad tienen muy poco que ofrecernos a cambio. ¿Por qué habríamos de darles nuestra data?
Los newsletters que en verdad sobrevivirán y que además no se irán a las carpetas de promociones o en el peor de los casos, a la de spam, serán aquellos que ofrezcan al usuario un intercambio de valor real.
Los sitios tendrán que volverse más sofisticados al momento de solicitar datos, ofreciendo mucho mejores contenidos, experiencias u oportunidades. Siempre hay una mejor forma de hacer marketing.
¿Esto es el futuro? No. Ya es presente… ¿por qué? Porque hoy, marcas, editores y una buena parte del ecosistema digital están atrapados en el limbo mientras esperan que decidirá Google al eliminar las cookies de terceros, como ya señaló que hará pronto. Así es… adiós al amor invasivo… adiós a esas ‘pistas’ que recopilan información personal y datos de comportamiento de los usuarios en Internet.
La amenaza obliga a pensar de manera más estratégica sobre cómo publishers y marcas deberán construir [su] audiencia propia… sin depender de prácticas como las usadas hoy, donde simplemente se mete algo de dinero y todo se resuelve. Deberán pensar más en un buen marketing de contenidos y en un mejor marketing de inspiración.
Sin embargo decimos que esto es presente y no futuro porque no podemos esperar a que Google termine de eliminar las cookies… ¡hay que empezar a crear las bases desde hoy!
Benchmark en newsletters
Los sitios de noticias son un buen benchmark como generadores de newsletters o boletines con información relevante de actualidad.
¿Quieres un ejemplo de cómo estos sitios generan productos que levantan rápidamente suscriptores?
Caso The Economist
The Economist, uno de los muchos editores de noticias (como The New York Times y The Washington Post) está lanzando un boletín sobre coronavirus. Si lo piensas, es brutalmente estratégico. Se trata de un tópico que ha disparado el interés mundial en las últimas semanas, y si un medio prestigioso ofrece dar una cobertura profesional, seguro es que los suscriptores le caerán en masa.
La pregunta que debes hacerte al ver esto es ¿sobre qué tema de tu nicho, que aún no haya sido cubierto, podrías crear contenido?
Para los modelos de negocios con suscripción, se ha comprobado que los boletines ayudan a la retención de suscriptores, lo que quiere decir que en tu caso puede mantener cercanos a tus clientes. The Economist, por ejemplo, tiene 1,6 millones de suscriptores impresos y digitales.
Desde diciembre, el editor ha lanzado dos boletines de temas específicos: sobre la crisis climática y las elecciones estadounidenses, respectivamente. Estos se unen a sus otros tres boletines generales semanales y diarios. Sus boletines informativos tienen una tasa de apertura 20% más alta y del doble de CTR, en comparación con otros boletines. En general, sus boletines han superado a Twitter en términos de tráfico. Esto es enorme si consideras que Twitter es por antonomasia la red de noticias.
Los boletines, además de generar una base de datos, también pueden ofrecer múltiples flujos de ingresos.
El Financial Times
Para el Financial Times, que tiene ocho boletines informativos solo para suscriptores, además de acumular datos de registro propios, los monetiza con espacios publicitarios nativos que enlazan a contenido patrocinado en FT.com. Según Jessica Barret, directora de automatización programática y comercial, los boletines se consideran un flujo de ingresos separado del resto de los otros canales.
Los lectores de boletines informativos, además, suelen estar mucho más enganchados con la marca que cualquier otro público. En este aspecto, las posibilidades de la publicidad contextual en ello son enormes.
Si bien tener una gran cantidad de newsletter no es una solución viable para todas las marcas, es una buena oportunidad de cara al momento cuando Google termine de eliminar las cookies de terceros. Mientras que las marcas más grandes podrán sortear la tormenta, las pequeñas y medianas que no sigan una estrategia de este tipo pueden verse en aprietos al carecer de vías para dirigir sus esfuerzos mercadológicos con precisión.
No importa de qué tamaño sea tu marca, tener un newsletter de cara a lo que se viene, es una extraordinaria herramienta preventiva. ¿Ya la tienes? Perfecto. Y si no… apresúrate… porque ya vas tarde.
Una herramienta para empezar
Y si tu pregunta es ¿qué herramienta usar? Déjanos recomendarte la que nosotros utilizamos para enviar nuestro newsletter: Doppler.
Doppler no solo te da la posibilidad de crear la caja de suscripción en tu sitio o enviar tus newsletters. Tiene extraordinarias opciones en marketing automatizado además de una interfase gráfica que hace que cualquier persona pueda utilizarla aún sin tener un gramo de conocimiento en código o programación. ¿Y quieres más? Es gratis hasta tus primeros 500 suscriptores.
Y tú… ¿estás listo para el cookiegeddon?
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Creo que todo es parte de la evolución y hay que adaptarse como bien mencionas.
Totalmente, amigo… porque si no… los dinosaurios nos pueden platicar ;)