De acuerdo con el informe Tomando postura en la era del COVID-19, IPSOS señala que para que una marca hoy pueda ser relevante y auténtica, debe tomar una postura alineada con un propósito que vaya más allá de lo puramente altruista.
No se trata entonces simplemente de parecer buenos… eso es maquillaje… y los consumidores no son tontos.
Las marcas necesitan crear una conexión real con los clientes, especialmente en estos tiempos tan difíciles; deben mirar hacia dentro, hacia su propósito (por qué existen) y sus propias capacidades y ver cómo estas características pueden ser aplicadas a mejorar un problema o la situación en general.
Getty Images, un buen ejemplo
Getty Images, líder mundial en comunicaciones visuales, acaba de anunciar una asociación exclusiva con GLAAD, la organización de defensa de los medios de comunicación LGBTQ.
Ambas compañías trabajarán en conjunto para desafiar los estereotipos visuales dañinos y clichés de la comunidad LGBTQ a través del lanzamiento de su primer esfuerzo colaborativo: un conjunto de pautas dirigidas a mejorar la representación visual de la comunidad transgénero.
Como parte de un compromiso más amplio, esta nueva asociación no solo fomenta la creación de imágenes y videografías auténticas y diversas, sino que tiene como objetivo empoderar a las industrias de medios, marketing y publicidad para que elijan imágenes que representen auténticamente a la comunidad LGBTQ.
Las imágenes que se centran en los momentos cotidianos de la vida de las personas LGBTQ son esenciales para demostrar que son miembros visibles y valiosos de la sociedad.
Esta asociación con Getty Images ayudará a crear contenido que muestre a las personas LGBTQ como todo el mundo debería ser, es decir, dinámico, multidimensional y auténtico.
Sarah Kate Ellis, presidenta y directora ejecutiva de GLAAD
En la comunidad LGBTQ, en la que muchos han enfrentado discriminación y prejuicios, es importante conectarse a través de imágenes que se sientan reales.
Las personas trans, en general, simplemente no existen en el mundo de la publicidad y las imágenes comerciales, y juntos, buscamos llenar ese vacío con cuidado. Esta asociación con GLAAD es un compromiso para desafiar los estereotipos, contar historias que no se han contado antes y, más específicamente, guiar a nuestros clientes hacia la verdadera inclusión en las imágenes más allá de los mensajes del Orgullo y los arcoíris solo un mes al año.
Guy Merrill, director de arte global de Getty Images e iStock
Marketing con propósito y reputación
Inmediatamente después de la Semana de Concientización sobre las Personas Transgénero (del 13 al 20 de noviembre), la primera colaboración, que es también una brillante jugada de marketing de reputación, incluye un conjunto completo de pautas diseñadas para apoyar a los fotógrafos y camarógrafos de los bancos Getty Images y iStock de todo el mundo en su esfuerzo por representar mejor la diversidad de las personas transgénero con una lente auténtica, respetuosa e interseccional.
Con ese objetivo, las Pautas para personas transgénero de Getty Images y GLAAD incluyen terminología precisa para usar en etiquetas y subtítulos, clichés que deben evitarse, así como formas de crear un conjunto seguro y confortable.
La fotografía de archivo y la videografía cuentan una historia visual y esas historias deben reflejar auténticamente la diversidad que existe dentro de la comunidad transgénero, incluidas las personas de todas las identidades de género de todas las razas, etnias, edades, clases, capacidades, tamaños corporales, religiones y orientación sexual.
Pero las imágenes disponibles no son tan interseccionales como deberían ser y dependen demasiado de los estereotipos y símbolos. Queremos ayudar a cambiar eso.
Nick Adams, Director de Representación Transgénero en GLAAD
No es moda; el mercado lo demanda ya
También existe una demanda visible de este tipo de representación inclusiva, según Merrill. En la última investigación de mercado de Visual GPS de Getty Images, más de dos tercios de los consumidores consideran importante que las empresas a las que les compran celebren la diversidad de todo tipo.
Además, las búsquedas de clientes globales en Gettyimages.com y iStock.com aumentaron año tras año en un 129% para ‘Transgénero’, 334% para ‘no binarios’ y 212% para ‘Queer’, lo que proporciona evidencia de que las marcas y las empresas quieren llevar cada vez más la visualización de esta comunidad al lenguaje visual convencional y cotidiano.
Como fotógrafo y persona transgénero, confío en que esta guía les permitirá a los colaboradores de Getty Images crear imágenes de archivo y videos más variados y matizados que representen a personas trans y brindará una plataforma de alto perfil para que los fotógrafos trans compartan su trabajo; cambiar no sólo cómo el público ve a las personas trans, sino también cómo nos vemos a nosotros mismos.
Alex Schmider, Director Asociado de Representación Transgénero de GLAAD
En los próximos meses, Getty Images y GLAAD crearán pautas de contenido similares en torno a la representación de personas homosexuales, lesbianas y bisexuales, en activa búsqueda de impulsar representaciones mejores y más diversas de la comunidad LGBTQ en general. Getty Images también proporcionará los recursos y oportunidades necesarios para ayudar a los creadores de contenido a difundir su visión.
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