Formatos de marketing de contenidos… ¿por qué debieras interesarte en ellos?, ¿son relevantes si tienes una PyME?
Integrar acciones digitales en tu marketing se está volviendo imprescindible. No hacerlo, es prácticamente una sentencia de muerte. Aún los negocios más pequeños y locales se verán en la necesidad de hacerlo tarde o temprano, y más vale entonces comenzar…
Sin embargo, en la multitud de tácticas que se escuchan ¿cuál es la mejor?
¿Invertimos en anuncios de Facebook? todo mundo parece ahora hacerlo. ¿En anuncios de Google? muchos dicen que son los que funcionan mejor aunque sean más caros. ¿En e-mail marketing? suena complicado. ¿Montamos un e-commerce? ¡parece ser más complicado aún!
La verdad es que…
La realidad es que sí, no todas las acciones de marketing digital son tan sencillas o baratas como muchos falsos gurús te quieren hacer parecer… pero como mencionamos, hay que iniciar y también hay que ser conscientes de que hay que invertir.
Hace años nadie hubiera dudado que la publicidad en medios masivos, impresa en folletos o incluso los anuncios de las páginas amarillas fueran necesarios si un negocio quería destacar… y sabíamos que costaría dinero ¿por qué pensamos ahora que las nuevas tecnologías serían gratuitas o de muy bajo costo?
Desde nuestra experiencia, una de las tácticas más rentables —en su relación costo beneficio— pero menos usada en Latinoamérica es el marketing de contenidos, que se ha convertido en una de las estrategias más poderosas para empresas de todos los tamaños e industrias… incluyendo marcas personales.
Sin embargo, cuando se trata de desarrollar una estrategia formal, puede ser difícil decidir qué formatos de marketing de contenido son los mejores para hacer crecer un negocio.
A continuación, analizaremos los 5 principales formatos de marketing de contenido de alto rendimiento y cómo tu negocio puede utilizar cada formato para atraer a sus clientes potenciales y aumentar las ventas.
Pero primero lo primero…
¿Qué es el marketing de contenidos?
Es la creación de contenido constante y relevante para un grupo objetivo con el fin de atraerlo a tu sitio, volverlo un consumidor frecuente de tus contenidos, posteriormente un lead y finalmente un cliente.
Piensa en un diseñador de interiores que requiere constantemente información sobre materiales y acabados. Cada vez que tiene una pregunta y busca en Google, se da cuenta que halla respuestas en un mismo sitio. Decide entonces suscribirse al newsletter del mismo para recibir sus contenidos periódicamente… pero a la par de estos contenidos, el sitio comienza a ofrecerle productos y servicios… mismos que debido a la confianza generada, tarde o temprano terminará comprando.
Este enfoque de marketing funciona mejor que solo poner un anuncio en frío y esperar que un cliente que no te conoce te compre.
OK… una vez explicado esto, al grano…
Los 5 mejores formatos de marketing de contenidos
1. Blogs
El blogging es uno de los tipos más populares de marketing de contenido para pequeñas empresas. ¡Y por una buena razón! Los blogs son una de las mejores maneras de mejorar el SEO, aparecer en Google y generar más tráfico orgánico a tu sitio.
Esto puede ayudar a aprovechar al máximo un presupuesto limitado de marketing al complementar y reforzar cualquier otra táctica de anuncios que se esté usando adicionalmente.
De hecho, según Forbes, los sitios web que incluyen un blog suelen tener un 434% más de páginas indexadas en Google que los que no lo hacen. Esto significa que los sitios con blogs tienen una mayor probabilidad de terminar en la primera página de los motores de búsqueda como Google cuando los consumidores buscan productos o servicios… y sí, Google es la mayor fuente de tráfico orgánico en la actualidad.
Además, los sitios de negocios con blogs tienen un 97% más de enlaces entrantes (links desde otros sitios), lo que también ayuda con la optimización del motor de búsqueda.
Los blogs no solo ayudan a mejorar la aparición en Google, sino que también son una excelente manera de establecer relaciones con clientes potenciales y clientes actuales. Mientras más contenido valioso proporciones, más probable será que tu público objetivo considere a tu marca cuando esté listo para comprar.
Un ejemplo
Este artículo que estás leyendo está en un blog ¿quieres saber cuántos visitantes tenemos al mes? ¡Más de cien mil! No está mal para una PyME ¿verdad?
¿Y vende?
La muestra más clara la puedes ver en este mismo sitio, donde ofrecemos servicio de consultorio por videollamada, conferencias, asesorías y capacitaciones. No hacemos anuncios, pero atraemos prospectos con la creación de contenidos.
El blog es por antonomasia, el rey de los formatos de marketing de contenidos.
2. Videos
Si deseas seguir siendo competitivo en el ajetreado mercado digital, es vital que encuentres una manera de captar la atención de tu público objetivo y atraerlos rápidamente. Los consumidores hoy están viendo más contenido de video que nunca. De hecho, un tercio de toda la actividad en línea se gasta viendo contenido de video.
Esto hace del video marketing de contenidos uno de los mejores formatos para alcanzar e involucrar a sus consumidores objetivo, sin importar en qué industria te encuentres.
El video es una excelente táctica de marketing digital para pymes porque brinda un retorno de la inversión tan atractivo. Según BrightCove, las marcas que usan video pueden esperar ver un aumento promedio del 157% en el tráfico orgánico de los motores de búsqueda. El video también ayuda a aumentar el tiempo que pasan tus clientes potenciales en tu sitio en un 105%. Cuanto más tiempo pasen los clientes en tu sitio web, mayores serán las posibilidades de tu empresa de realizar una venta.
Un ejemplo
Cocina Fácil tiene un sitio con montones de videos con recetas que actualizan constantemente, y lo que se busca con ello es que te suscribas a los contenidos, mismos que están patrocinados por diferentes marcas de productos para cocina.
Si deseas aprovechar el poder del video, tendrás que considerar qué tipos de contenido y temas atraerán más a tu audiencia. Los videos informativos cortos y que llaman la atención pueden ayudarte a involucrar a los consumidores en la etapa de crear conciencia de marca. Mientras que los videos instructivos y las demostraciones de productos son excelentes para influir en las decisiones de compra entre los consumidores que estén listos para desembolsar dinero.
Entre todos los formatos de marketing de contenidos, el video es el más consumido hoy por los usuarios.
3. Seminarios web
Los seminarios web o webinars te ofrecen la oportunidad de atraer a una audiencia en vivo, y posicionarte como experto; esto es porque los webinars sirven para generar sesiones donde explicas un tema específico de gran interés para tu audiencia y ésta puede hacerte preguntas.
En una ventaja adicional, puedes generar una base de datos porque es necesario que te den su correo para que reserven su lugar en el webinar.
¡Y aún hay más!… al terminar el webinar en vivo puedes ofrecer el contenido del video grabado en tu sitio, publicándolo como un resumen una publicación del blog o incluso recortarlo en clips cortos que puedas poner en YouTube.
¿Es caro?, ¿es complicado? Claro que no… hay softwares como ClickMeeting cuyo paquete Pro arranca en 35 dólares.
¿Te imaginas que lograras hacer una sesión mensual?, ¿cuántos correos lograrías levantar?
Uno de los formatos de marketing de contenidos más interesantes y menos explotados en muchos nichos.
Un ejemplo
¿Funciona? Tú dinos. Nuestros amigos de Doppler, los expertos en e-mail marketing, han desarrollado con su Doppler Academy, más de 400 webinars en 10 años… ¿el resultado? ¡Más de 88 mil personas registradas!, ¿te parece un buen número para una base de clientes potenciales?
4. E-mail marketing
Sí, aunque no lo creas, es posible hacer marketing de contenidos a través del e-mail.
Sí, es cierto, primero deberás conseguir el correo de tus clientes objetivo, para lo cual te recomendamos hacer antes contenido en blog, un webinar o incluso desarrollar un lead magnet.
Un lead magnet no es otra cosa que un documento con información valiosa para tu grupo objetivo, que ofreces «gratuitamente» (a cambio de su correo). Incluso puedes promocionarlo en redes sociales. Aquí un ejemplo de un lead magnet de Salesforce, promocionado en Facebook.
Una vez que has obtenido una buena cantidad de correos (arriba de 50 o 100 puedes comenzar), lo que debes hacer es generar un newsletter… ¡no para mandar propuestas de ventas! sino para enviar contenido… y en medio de este puedas meter discretamente algunas promos.
Cuando tu público objetivo vea que ese newsletter es útil, le dará gusto recibirlo y te abrirá la puerta para que te compre en algún momento.
Esta es una de las mejores tácticas de marketing de contenidos para PyMEs, de hecho, puedes echar un ojo a este caso de éxito.
Un ejemplo
Harvard Business Review tiene muchos newsletters, pero uno es extremadamente valioso: The Management Tip of the Day. Se trata, como su nombre lo dice, de un tip de management diario. No es más que uno o dos párrafos, pero siempre extraído de algún libro o autor relevante en la administración… y claro, debajo del tip, suelen meter promos de los productos y contenidos de venta.
¿Crees que tu negocio no podría generar algo tan sencillo como poderoso? ¡Seguro que sí!
Y si crees que esto del newsletter no es para tu marca, te diremos que el e-mail marketing es, entre todos los formatos de marketing de contenidos, e incluso entre todos los canales de marketing, uno de los tres mejores en cuanto a adquisición de clientes.
5. Publicaciones en redes sociales
Hoy, ya no es un secreto que las pequeñas empresas pueden aprovechar el poder de las redes sociales para llegar a sus audiencias objetivo. Las plataformas de medios sociales como Facebook, Twitter e Instagram ayudan a las empresas a alcanzar nuevas audiencias y fomentar relaciones con los clientes.
El contenido de tus publicaciones en redes sociales desempeña un papel importante en la forma en que tu empresa capta nuevos clientes potenciales y mantiene clientes existentes.
Por supuesto que tampoco es ningún secreto que el alcance orgánico está casi muerto, por lo que lo que se necesita una mezcla sana de publicaciones pagadas con orgánicas. ¡No hablamos de anuncios de venta!, ¡Contenidos!… sí, sí, también puedes poner anuncios, pero si vas a usar las redes para hacer marketing de contenidos recuerda que debe ser relevante para atraer a tu audiencia; la venta se dará sola.
Un ejemplo
Echa ojo a Entre Mamás Nido para que veas a lo que nos referimos. Es un brillante ejemplo de cómo aprovechar social media dentro de los formatos de marketing de contenidos.
¿Qué dices?, ¿estás listo para usar los formatos de marketing de contenidos y aumentar tu engagement y ventas? Si quieres mantenerte al día con artículos como este, y ser parte de la comunidad, puedes recibirlos en la puerta de tu mail… y si necesitas una asesoría para tu negocio o capacitación en marketing digital, échanos un grito. Amamos saber de ti.
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