Varias veces, en conferencias de marketing, capacitaciones y en posts de este sitio hemos hablado de la importancia de crear marketing de inspiración… ¿Qué significa eso? Acciones que sean tan poderosas que no solo despierten la atención del usuario, sino que le provoquen el deseo de entrar en contacto con nuestra marca, ya sea compartiendo, comentando o buscando una forma de acercamiento directo.
El problema es que muy pocas marcas lo hacen… muy pocas… la gran mayoría están concentradas en gritar, en jalarnos, en llamar nuestra atención, sin preocuparse siquiera de entender que MUCHOS de sus productos y servicios no nos importan porque son irrelevantes.
Esas marcas son voraces, y aún cuando crean y pregonen que están aplicando la metodología inbound, siguen haciendo marketing invasivo, y es peor que el de hace unos años con el outbound, porque ahora tienen la data personal de los usuarios y su huella en la web, por lo que pueden seguirle.
De acuerdo con Meaningful Brands, a los consumidores no nos importaría que el 74% de las marcas desapareciera mañana ¿La tuya estaría en el 26% restante?
En este sitio ocasionalmente nos ponemos técnicos y posteamos tutoriales o how tos de algunas herramientas para que aprendas cómo utilizarlas, sin embargo no nos gusta definirnos como un blog de marketing digital ¡No lo somos! Estamos especializados en compartir contigo contenidos que te ayuden a inspirar a tu audiencia, a que tengas una marca más humana y a que logres mejores conexiones. ¡Ese es nuestro propósito!
¿De qué sirve ayudarte a configurar un funnel si lo que haces no atrae ni inspira a la gente?, ¿De que te sirve saber qué es el remarketing si solo vas a llenar la web de tu usuario con mensajes invasivos que no conectan? Primero caminar, luego volar… por desgracia toneladas de blogs y gurús digitales están muy ocupados enseñándote cómo fabricar alas aún cuando no sabemos ni ponernos de pie. Esas técnicas nunca generarán verdadero engagement con tu audiencia.
¿Sabes cuántos posts tuvo Starbucks en su Facebook durante abril? ¡Uno!, ¡Solo uno! Y tuvo más de 174 mil reacciones y más de 50 mil compartidos. Esto es marketing de inspiración.
¡Lo sé!, No soy Starbucks ni tú tampoco. No es ese el punto, sino darnos cuenta de que el amor no nace de invadir al usuario, no nace de estar jalándolo a tu negocio, no nace de ser atosigantes con él, de llenar la web o sus redes sociales de banners (aún cuando sean de remarketing), ni de enviarle 10 correos seguidos gracias al automation.
¡El amor no sabe de algoritmos!, ¡Tu marca no puede depender de ellos!
¿Entonces no hay que usar todas estas herramientas? Sí, por supuesto que sí, pero no de forma invasiva como lo están haciendo casi todos. Estas herramientas NO son lo principal. ¡Son solo instrumentos de apoyo!, ¡Son tácticas, no estrategia!, ¡Son complementos, no esencia!
Debemos controlar ese monstruo voraz del marketing y no perseguir al usuario por la web solo porque hoy podemos hacerlo… debemos entregar valor antes de pedirlo.
En el ROI, antes de pedir R, hay que poner mucha I.
Mientras no te concentres en tener ANTES un producto o servicio sobresaliente, mientras no tengas una ventaja diferencial, mientras no sepas quién es tu audiencia y le des una experiencia memorable, mientras no conectes emocionalmente con ella, no importa cuántos social ads hagas, ni cuántos mails mandes… ¡no pasará nada! Seguirás haciendo solo marketing invasivo y pregonarás en la web que ninguna de estas tácticas funciona.
Nosotros no somos un sitio de marketing digital… queremos ser tu fuente de inspiración que te ayude a crear una mejor marca, una más humana, una que conecte… y eso involucra a veces decir la verdad de esta manera como lo hacemos hoy.
Nuestros contenidos son para ti semana a semana entregados a la puerta de tu mail.
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