Me escribe Yoselin para preguntarme cuáles considero que serían las etapas para desarrollar en un plan de marketing. A continuación las enlisto brevemente:
I – Análisis del mercado
1 Determinación del mercado
1.1 Segmentación
1.2 Estudio de Mercado sobre comportamiento del Consumidor
2 Análisis del entorno
2.1 – Aspectos Socioculturales
2.2 – Aspectos Demográficos
2.3 – Aspectos Políticos y Legales
2.4 – Aspectos Tecnológicos
2.5 – Aspectos Económicos
2.6 – Aspectos Competitivos
II. Análisis de la etapa del Ciclo de Vida de nuestro producto o servicio (lo que permite determinar el tipo de comunicación a utilizar)
1 – Introducción (Presentación)
2 – Crecimiento (Persuasión)
3 – Madurez (Recordación)
4 – Declive (Agregado de valor)
III. Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)
1 Fortalezas y Debilidades de nuestro producto, marca o servicio
1.1 – En Mercadeo
1.2 – En Producción
1.3 – En la Gerencia
1.4 – Financieras
1.5 – En Investigación + Desarrollo
1.6 – En Recursos Humanos
2 Oportunidades y Amenazas del mercado
2.1 – Aspectos y barreras Socioculturales
2.2 – Aspectos y barreras Demográficas
2.3 – Aspectos y barreras Políticas y Legales
2.4 – Aspectos y barreras Tecnológicas
2.5 – Aspectos y barrerasEconómicas
2.6 – Aspectos y barreras Competitivas
IV. Determinación del Posicionamiento de acuerdo a la información obtenida
V. Determinación de Objetivos
VI. Desarrollo de la Estrategia (4P’s para producto, 7P’s para servicio)
P.1 – Producto
P.2 – Precio
P.3 – Plaza o Distribución
P.4 – Publicidad
P.5 – People (Gente que interviene en la entrega del servicio)
P.6 – Process (Proceso que involucra la entrega del servicio)
P.7 – Physical Evidence (Tangibles agregados a la entrega del servicio)
VII. Desarrollo de herramientas y canales de Implementación
VIII. Desarrollo de herramientas de Control
