¿Cómo responder inteligentemente a una crisis dentro de una empresa? Harvard Bussines Review publicó un post con tres recomendaciones al respecto. Es pequeño pero vale su peso en oro; lo traducimos a continuación.
La planeación estratégica falla cuando tiene objetivos poco claros, demasiada gente y una agenda apretada. Cuando tu empresa se enfrenta a crisis y necesita una estrategia rápido, hazlo de una forma inteligente:
* Define el reto: tu equipo de líderes no puede decidirse por un camino a menos que todos tengan claro cuál es el problema que intentan solucionar. Una vez que éste se establezca, enfóquense en preguntas clave y no pierdan el tiempo en discusiones sin sentido.
*Identifica el destino: define el futuro y cómo llegar. No puedes complacer a todos; toma decisiones difíciles que lleven a una estrategia clara.
*Desarrolla opciones: los cambios en el mercado son inevitables. Encuentra alternativas que te den la oportunidad de responder a eventos inciertos.