Los marketers no usamos las redes sociales como el resto de los individuos. Analizamos, comparamos, interactuamos… todo con el fin de dar respuesta a interrogantes de nuestro negocio. Preguntas que, sin importar si eres una marca personal, PyME o corporativo, pueden resumirse en ¿Qué plataformas de marketing de medios sociales producen los mejores resultados para mi negocio?
Para ayudarte en tu selección y crear una estrategia que verdaderamente inspire a tu audiencia, aquí algunos datos interesantes de las principales.
Las 8 Plataformas Top de Social Media Marketing
- Facebook: El 93% de los mercadólogos la utilizan
- El tamaño importa. Facebook sigue evolucionando incorporando vídeo (en post y en directo), contenido de larga duración (Artículos instantáneos) y mensajería. Para bien o para mal, necesitas a Facebook más que nunca.
- Al menos en México, la tasa de penetración de Facebook entre usuarios es altísima: 9.3 de cada 10
- Facebook tiene líderes de pensamiento relevantes para seguir: Mari Smith, Jon Loomer, Amy Porterfield y Andrea Vahl.
- El poder viral de Facebook es muy alto. En la gráfica de abajo puedes ver que los usuarios tienden a compartir contenido que consideran gustará a otros.
- Twitter: El 76% de los mercadólogos la utilizan
- Twitter sigue adelante y creciendo a pesar de la falta de liderazgo interno. Twitter se ha expandido con el vídeo a través de Periscope (en vivo) y Vine (formato corto).
- Es la mejor red de stream de noticias pese al cambio de algoritmo.
- Twitter tiene líderes de pensamiento a seguir: Kim Garst y Madalyn Sklar.
- LinkedIn: 76% de los mercadólogos la utilizan
- Los negocios viven en LinkedIn.
- LinkedIn abarca lo último en contenido de formato largo para negocios y opiniones de líderes destacados.
- Sus foros de expertos e interesados en todas las temáticas posibles son minas de oro gratuitas (LinkedIn Grupos.) LinkedIn Slideshare es también una gran veta presentaciones y video.
- LinkedIn tiene líderes de pensamiento a seguir: Gretchen Rubin, Liz Ryan, Lou Adler, Dr. Marla Gottschalk
- YouTube: el 53% de los mercadólogos la utilizan
- YouTube es subestimado desde una perspectiva de los medios de comunicación social, ya que a menudo se le clasifica como una plataforma de vídeo pero es el segundo buscador más usado después de Google.
- Algunos creen que porque Facebook corre videos ahora, YouTube va en picada. Falso. Para que un view cuente como tal en YouTube, el usuario debe mirar al menos 30 segundos; en Facebook solo 3, de modo que no me fiaría de las apabullantes métricas de éxito que está dando el coloso social; además, en YouTube hay algo que en Facebook no existe: intencionalidad del usuario por ver videos exclusivamente.
- Los tutoriales y los videos domésticos son el tipo de video que más éxito tiene en México.
- Google+: el 49% de los mercadólogos la utilizan
- Google+ se beneficia de su asociación con Google. Se dice que enviar tus contenidos a través de esta red ayuda al SEO.
- Ninguna herramienta es tan efectiva para crear contenido curado de un solo tema y tener seguidores como Colecciones.
- Su capacidad de crear grupos también es notable con Comunidades.
- Instagram: el 43% de los mercadólogos la utilizan
- Instagram es única entre las plataformas de social media marketing del 2016, ya que es una aplicación móvil. Es adictiva y su poder para marketing, especialmente para awareness es alto al focalizar todo en fotos y vídeo.
- Sus posibilidades comerciales se dispararon al ser comprada por Facebook y permitir correr anuncios desde la plataforma.
- Las imágenes en Instagram generan un engagement más alto que los videos, contrario a lo que sucede en facebook.
- Pinterest: el 40% de los mercadólogos la utilizan
- Pinterest tiende a ser poco utilizada por los comerciantes y los marketers de contenido pero su tasa de conversión es altísima.
- Pinterest es la única red enfocada hacia el futuro: Quiero hacer… en vez de Mira lo que hice.
- Pinterest tiene un líder de pensamiento a seguir en español: Daniela Lazovska
- Snapchat: ¿El próximo Facebook?
- Snapchat es la red de más rápido crecimiento en los millennials. Logró en 1 año lo que a Twitter le tomó 4.
- Es más conocido entre los jóvenes que Pinterest, Linkedin e incluso Twitter
- Tiene más de 100 millones de usuarios diarios
- Se dice que se convertirá pronto en el gran rival de Facebook porque tiene una mejor forma de contar nuestras historias ¿Será?
3 claves de las plataformas de marketing de redes sociales hoy
Basado en la investigación de Social Media Examiner, aquí hay 3 tendencias clave para las plataformas de marketing de medios sociales.
- El marketing en los medios sociales ha madurado
Los medios sociales han llegado a la edad madura en Internet. El Social media marketing es un elemento estable y necesario de tu mezcla de marketing.
A medida que los medios de comunicación social siguen evolucionando y cambiando, refina continuamente lo que estás haciendo para producir resultados. La evolución en los medios sociales vendrá de pequeñas mejoras graduales y de la integración total del marketing.
- El vídeo continúa creciendo
La mayoría de estas 8 plataformas de marketing de medios sociales soporta vídeo en al menos un formato.
Más importante aún, independientemente de la edad y los antecedentes, tú y tu audiencia nacieron con video. Tenemos pantallas por todas partes (en caso de que tu ordenador, smartphone y/o televisión no te parezcan suficientes.)
El reto: Añadir video a tu mezcla y con CALIDAD. Lo siento, pero un video de mala calidad te perjudica más de lo que ayuda, y hablo de fondo y forma. La calidad de vídeo es difícil. Necesitas trabajar duro en ello. Aquí algunas cifras de México, Latam y el mundo en cuanto a video.
- Los blogs (todavía) reinan en social media
Los blogs son dueños de los medios de comunicación social. En caso de que no te hayas percatado, una altísima cantidad de contenidos proviene de blogs, ya sean corporativos o independientes. Es tanto o más importante que el video incorporarlos en tus planes de marketing en general. Deja de tener miedo de desarrollar uno y ponte a trabajar en ello.
Los canales sociales deberán ser el canal de salida de tu contenido, es decir su distribución, no su casa. Tu blog es tu casa; Facebook, por el contrario, es solo un canal. No construyas en tierra rentada.
Conclusión
Desde una perspectiva de marketing, piensa en los medios de comunicación social de manera integral. Integrar una variedad de plataformas es lo adecuado, priorizando siempre los hábitos y necesidades de tu cliente. En qué redes está, cuáles prefiere, en cuáles compra, etc.
Por supuesto, la mezcla debe incluir tanto los medios de comunicación de tu propiedad, es decir, tu blog, como los medios de comunicación social de terceros, es decir, las 8 redes citadas anteriormente.