Te prometo que al finalizar este artículo quedarás convencido de por qué la creatividad en el marketing es esencial y cómo es que la práctica de algunos hábitos puede transformarte la vida.
Permíteme iniciar rápidamente con una experiencia personal. Estudie diseño gráfico en la universidad y posteriormente decidí perfeccionar mis trazos con un profesor egresado de la escuela de Basilea, Suiza; posteriormente cursé el MBA, especializándome en marketing.
Tras tener estos dos contactos, uno con el mundo gráfico y otro con el mundo del mercado, me convencí de algo: un buen diseñador no puede prescindir de conocimientos sólidos de temas como segmentación o estudios de consumidor… y a su vez…. un buen mercadólogo no puede ignorar los fundamentos del diseño. Es como equilibrar en un guerrero, el uso de la pasión con la razón. La creatividad en el marketing no es algo exclusivo de los diseñadores.
Pero no tomes en cuenta mi caso, hablemos de Adam J. Kurtz, graduado de la escuela de diseño hace ocho años, y quien siempre trabajó en campos creativo-mercadológicos, desde producción de películas a publicidad e incluso a diseñar gifs para la viral BuzzFeed. Su trabajo y consejos son una reafirmación de por qué la creatividad en el marketing casi es pleonasmo. Sobre el tema también habla Milton Glaser.
Kurtz escribió recientemente un libro llamado “Las cosas son lo que haces de ellas: Consejos de vida para Creativos”, y está compuesto de ensayos de una columna de consejos que Kurtz escribía originalmente para Design*Sponge.
El libro es sobre mi viaje en curso. No es como si yo fuera un experto diciendo todas las cosas que aprendí; es más compartir cómo que estoy averiguando esto a medida que voy avanzando.
Su consejo abarca desde «Cómo ser más feliz» hasta «Trabajar con amigos y familiares», y la verdad sea dicha, puede ser beneficioso para las personas de todas las profesiones. Leer su libro es comprender por qué la creatividad en el marketing es algo que se practica sin importar en qué parte del proyecto te encuentres, desde bocetaje hasta producción de proyectos.
Uno de los capítulos fundamentales, «8 cosas que cada creativo debe saber», ahonda en las motivaciones y experiencias que le llevaron a desarrollar estos consejos. A continuación, algunas ideas del mismo.
1 Es mágico, no magia
«Mi sensación es que todos tenemos cierta creatividad, es solo que no pensamos necesariamente en ello como creatividad. Si te pones un atuendo por la mañana, eso es pensamiento creativo; aunque tal vez no hayas nacido siendo un brillante ilustrador…
…Tengo un amigo, Jeremy Sorese , que es un dibujante galardonado, novelista gráfico e ilustrador editorial. Creo que es realmente brillante. Una vez le comenté ‘Oh, no puedo dibujar como tú, nunca podría dibujar como tú’, y él dijo ‘Sí… yo tampoco podía dibujar como yo, pero después de 10 años de dibujar cada día, aprendes algunas cosas. Es algo tan obvio: la práctica hace la perfección«.
2 Eres un tonto
«Creo que esta es una manera divertida de decir que nadie sabe lo que están haciendo, y seguro alguien alguna vez te lo dirá, especialmente si trabajas en negocios creativos. Si eres un diseñador gráfico, tal vez eres bueno en el diseño gráfico, pero en la facturación o hacer tus impuestos eres terrible. Puedes ser un experto en arquitectura web, brillante, incluso puedes construir 70 websites… pero buena suerte calculando tu impuesto sobre la renta…
…La realidad es que siempre vas a estar aprendiendo cosas nuevas y siempre vas a encontrarte con algo que nunca has hecho antes. Muy a menudo no sabes que puedes hacerlo hasta después de haberlo hecho la primera vez, y entonces podrás hacerlo 10 veces más. Soy muy bueno en hacer facturas ahora. Hoy sé cómo presentar mis impuestos sobre aquello que vendo. Me las arreglé.»
3 No necesitas permiso
«Hoy en día, tú puedes auto-publicar. Empecé a publicar pequeñas revistas online por mi cuenta incluso cuando estaba en la escuela hace ocho años, hacía desde entonces mi propio calendario; hoy se ha hecho más fácil. Ahora tenemos Google Drive: tienes Google Docs, Google Sheets, y ya no necesitas comprar software. Ahora todo el mundo tiene un teléfono en el bolsillo que también es una cámara y graba videos, y hay aplicaciones gratuitas para la edición de fotos…
…The Shade Room es un gran ejemplo de una publicación que nació como una cuenta de Instagram y ahora es extremadamente influyente para la cultura pop.
No necesitas que te ofrezcan un trabajo, no necesitas un reparto del libro para hacer un libro – puedes imprimir bajo demanda; allí está Kickstarter y crowdfunding. Incluso la impresión digital de prendas de vestir ha cambiado tanto en los últimos 10 años; puedes imprimir digitalmente una camiseta y la calidad es buena ahora.
…Quisiera que la gente deje de sentir que necesitan obtener la luz verde de otra persona antes de que puedan ejecutar sus ideas. Si tienes algo, debes ejecutar mucho ahora, luego obtendrás luz verde, después de probarte a ti mismo. »
4 Fallar en realidad es una opción
«A la gente le encanta decir que el fracaso no es una opción, pero lo es. En general, hay dos opciones: fallar y no fallar…
…No te involucres en algo si vas a perder el control cuando no salga a tu manera. En su lugar, reconoce que el fracaso es una posibilidad; prepárate, está listo para rodar con los golpes, para intentar de nuevo. Para mí, algo es verdaderamente un fracaso si nunca lo intentaste otra vez. Si fallas dos veces y luego la tercera vez tienes éxito, entonces todo ese fracaso fue realmente sólo investigación. El fracaso es siempre una opción y creo que en lugar de ignorar algo que dé miedo, tenemos que pensar en cómo vamos a volver de él…
…Hay tantos proyectos que he ejecutado donde pensé: ‘Bueno, esto fue genial, pero no fue increíble’. Recientemente, estaba emocionado haciendo imanes para el refrigerador y pedí mil imanes de nevera… todos eran terribles. Podría haber pensado ‘esos fueron $400 desperdiciados’, pero en su lugar pensé: ‘Voy a intentarlo de nuevo; Voy a pedir muestras primero; Voy a tomar mi tiempo y voy a investigar mejor «.
5 Las etiquetas te matarán
Todo el mundo lo hace todo ahora. Si sales por la puerta y dices ‘Soy diseñador gráfico’, ¿qué sucede si alguien te pide que hagas la arquitectura de una simple página web?; ¿qué pasa si te piden que hagas anuncios para Facebook?; y si dibujas una cosa, ¿entonces eres ya un ilustrador? Las etiquetas se vuelven cada vez menos relevantes…
…Me considero en mi raíz un diseñador gráfico, pues todo lo que hago surge del pensamiento y los principios de diseño, y la combinación de texto e imagen. Sin embargo, algunas personas no me llaman diseñador gráfico…
…Muy a menudo estamos tan metidos en nuestras propias cosas que perdemos de vista cómo otros nos perciben. A veces la perspectiva exterior no es saludable, pero otras veces realmente puede serlo. La gente empezó a llamarme ilustrador, y como alguien que realmente admira a los ilustradores contemporáneos, me parece un poco ofensivo para ellos, porque sé cuál es mi nivel de habilidad y lo que estoy ofreciendo. Pero si bastantes personas te llaman ilustrador y suficientes compañías quieren contratarte para ser ilustrador, tal vez seas ilustrador. ¡Inclúyete en el juego!, no rechaces trabajos antes de que se materialicen.» La creatividad en el marketing tiene muchas caras y funciones.
6 No tienes que ser el mejor en todo
«Esto es sólo la realidad: no tienes que ser el mejor, y no serás el mejor. Y cuanto antes te des cuenta de que no eres el mejor en ciertas cosas, más pronto podrás colaborar con personas que lo son.” (¡Uf! ¡Cuántos marketers necesitan oir esto!)
…Una de las cosas más inteligentes que he hecho fue contratar a un contador, con quien he estado trabajando durante siete años. Recuerdo ese primer año cuando a través de mis publicaciones web y mi arte hice tres mil dólares y él dijo, ‘Wow, hiciste $ 3,000 vendiendo eso?’ Y lo celebramos. Ahora, él dice «Wow, tercer libro.» Y está orgulloso de mí; Lo considero un amigo…
…No sabría cómo hacer lo que él hace, no sé cómo presentar flujos de ingresos y definitivamente no soy bueno en gastos. Por lo tanto, estoy contento de que no trato de hacer todas las cosas yo mismo. Acepto que hay gente mucho más capaz que yo en muchas áreas, incluso en las que yo me desempeño. No soy un buen hombre de negocios, no es mi fuerte.”
7 Odiarás tu trabajo
«Creo que todo el mundo puede relacionarse con esta idea: Lo que es mejor en este momento no va a ser lo mejor en un año. Vas a mirar atrás y decir ‘Wow, yo era terrible.’ Es como un recordatorio para decir, ‘Oye, no te preocupes porque esto que parece super importante en este momento, no lo es.’ Pero también es una manera de decir sigue creciendo…
…Cuando se habla de creatividad en el marketing o diseño, tenemos tanto miedo de hacer trabajo que no nos parece perfecto; nos preocupa cómo vamos a representarnos a nosotros mismos. Pero la verdad es que tu mejor trabajo de hoy va a ser una porquería total en dos años. Haz el trabajo, ponlo ahí, sigue creciendo. » Como diría Bill Belichick, el mejor entrenador que la NFL haya tenido… Solo haz tu trabajo.
8 Sé amable
«La gente olvida que ser amable es importante y que ser genuinamente amable no es un signo de debilidad. Muchos de nosotros olvidamos que así como nosotros estamos trabajando muy duro, todos los demás también está trabajando muy duro. A veces confundimos ser amables con ser débiles, o creemos que no es cool ser amables. Pero todos podemos tener éxito, y podemos elevarnos unos a otros y aumentar la carrera de cada uno. Podemos colaborar libremente y podemos prestar atención a diferentes personas. Todos podemos hacer lo que hacemos y ayudar a todos como un grupo…
…La mentalidad de yo contra el mundo no es útil. Soy muy amigable con varios creativos que hacen un trabajo muy similar a lo que hago y yo no los odio. Apoyamos los proyectos de cada uno, sabemos lo difícil que es. (Lo dicho, ¡cuántos marketers necesitan entender esto!)
…Sólo se amable. La vida es difícil, estamos tratando de superarlo; haz lo que puedas, ríe un poco, haz amigos, cómete un sándwich».
Conclusiones de la creatividad en el marketing
¿Qué te parece?, ¿No te lo dije? Es una belleza que nos hace comprender que la creatividad no es sentarnos a ilustrar. Tal vez eres el encargado de escribir los copys para los anuncios de Facebook, quizá eres el desarrollador de contenidos para los clientes más aburridos que existen, tal eres el videógrafo al que le piden videos de menos de 45 segundos para redes sociales o posiblemente eres el experto en herramientas para diseñar anuncios en redes sociales… ¿y sabes qué? sin importar qué seas, ¡puedes ser el mejor creativo del mundo! La creatividad en el marketing no depende de tu función, sino de tu pasión.
No eres tu puesto, no eres quien piensas ser, eres más que eso… y debes entenderlo para hacer mejor tu trabajo. Quizá eres un experto en social media marketing pero apestas en SEO; probablemente eres un monstruo creando contenidos pero no sabes un ápice de e-commerce, tal vez eres el mejor en arquitectura web pero no sabes crear engagement en redes sociales… ¿Y qué?
Todo es beta en la creatividad en el marketing. Todo es aprendible, hoy más que nunca. Permanece fiel a lo que amas y te hace crecer… y mientras tanto, sigue trabajando, especializándote y sobre todo… siendo feliz en el camino.