La newsletter es la mejor herramienta digital para mantener contacto con una audiencia, sin importar si se trata de una marca sin fines de lucro, una personal o una comercial. Seguro es que recibes muchas en tu correo, pero la mayoría son basura… porque crear una buena newsletter, una verdaderamente relevante, es otra historia.
Por qué la newsletter es la mejor herramienta digital
Una newsletter es sin lugar a dudas la mejor herramienta digital por varias razones:
- Permiso: La newsletter se envía únicamente a personas que han aceptado recibir nuestros correos, por lo que se asegura que estamos contactando con personas que ya están interesadas en nuestra marca o contenido. Ahora, puede ser que nadie quiera suscribirse a tu newsletter, y por eso habría que echar ojo a esto.
- Personalización: La newsletter permite personalizar los mensajes para adaptarlos a cada destinatario, lo que aumenta la relevancia del contenido y la conexión emocional con la audiencia.
- Frecuencia: Al ser un correo periódico, permite mantener un contacto regular y estable con nuestra audiencia, lo que contribuye a fortalecer la relación y mantener a nuestra marca u organización en su top of mind.
- Seguimiento: Las herramientas de email marketing nos permiten realizar un seguimiento de los correos enviados y los resultados obtenidos, lo que nos ayuda a conocer mejor a nuestra audiencia y a optimizar nuestros contenidos.
- Interactividad: Las newsletters pueden incluir enlaces a nuestro sitio web, a nuestras redes sociales, productos y/o landing pages, lo que facilita la interacción y la retroalimentación de nuestra audiencia.
- Control: Al ser una herramienta que depende de nuestra marca, podemos controlar la calidad y la imagen que proyectamos, lo que contribuye a consolidar nuestra reputación de marca y a establecer nuestra autoridad en nuestra industria.
- Propiedad: La lista de contactos es de nuestra propiedad, por lo que tenemos en ello un enorme activo. Ninguna red social nos dará la data de nuestros followers, porque saben el valor de una base de datos. En el e-mail marketing, la data es completamente nuestra, algo imprescindible en la nueva era que se acerca donde no existirán las cookies.
En resumen, la newsletter es la herramienta más efectiva para mantener un contacto cercano y personalizado con nuestra audiencia, lo que contribuye a construir relaciones más sólidas y duraderas.
50 consejos para crear una buena newsletter
Claro que crear una buena newsletter no es costoso… pero tampoco sencillo. Demanda mucho trabajo y atención y por ello pocas marcas logran consolidar una.
A continuación te ofrecemos 50 consejos para crear una buena newsletter y mantener a la audiencia cercana.
- Define tu audiencia objetivo y personaliza el contenido en función de sus intereses y necesidades. Los marketers denominan a esto, crear buyer personas. Esto te ayudará a crear una conexión más profunda con tus suscriptores y a mantener su interés en tus contenidos.
- Selecciona un tema específico y relevante para cada newsletter, que haga referencia a una tendencia en tu sector, una noticia reciente, o una oportunidad de crecimiento para tu audiencia.
- Incluye contenido exclusivo y novedoso, como análisis de datos, informes de tendencias o entrevistas a expertos en tu campo. Este contenido diferenciado ayudará a tu newsletter a destacar frente a la competencia.
- Mantén un tono de voz auténtico, cercano y directo, que refleje la personalidad de tu marca. Esto ayudará a construir una relación más cercana y de confianza con tus suscriptores.
- Experimenta con links a diferentes formatos, como video, infografías, podcasts o webinars, para mantener tu newsletter fresca y atractiva para tus suscriptores.
- Trabaja en el texto de asunto (subject) para que sea atractivo y capte la atención de tus suscriptores. Usa frases ingeniosas, preguntas, o números que hagan referencia a los contenidos que se van a encontrar dentro de la newsletter.
- Mantén una frecuencia de envío regular y constante. Si envías la newsletter cada semana, intenta mantener la misma periodicidad, día de la semana y horario para que tus suscriptores sepan cuándo esperarla.
- Añade llamados a la acción (CTAs) claros y concisos en tus contenidos para que tus suscriptores puedan interactuar contigo y compartir.
- Utiliza una herramienta de email marketing profesional que te permita segmentar tus listas de suscriptores en función de sus intereses y comportamientos, y que te proporcione información detallada sobre la tasa de apertura y click-through de tus newsletters. Nosotros utilizamos Doppler y es una joya.
- Analiza tus resultados regularmente y realiza ajustes en tu estrategia de newsletter en función de los datos que obtengas. Esto te permitirá optimizar tus contenidos y aumentar la efectividad de tus campañas de email marketing.
- Ofrece consejos prácticos y aplicables a la vida cotidiana de tus suscriptores.
- Incluye historias y testimonios reales de usuarios o clientes de tu marca.
- Aprovecha la oportunidad para compartir contenido exclusivo detrás de cámaras o noticias de tu empresa.
- Proporciona contenido educativo para ayudar a tus suscriptores a mejorar sus habilidades en su campo de interés.
- Crea contenido que responda a las preguntas más frecuentes de tus clientes o usuarios.
- Comparte entrevistas con expertos de la industria para ofrecer una visión más amplia del tema que tratas.
- Proporciona listas de recursos útiles y herramientas para que tus suscriptores puedan explorar y usar.
- Comparte las publicaciones más populares o exitosas de tu blog o sitio web.
- Incluye fragmentos o resúmenes de libros o artículos relevantes de tu sector.
- Ofrece contenido interactivo, como encuestas o quizzes, para involucrar a tus suscriptores.
- Utiliza gráficos y visualizaciones de datos para presentar la información de manera clara y atractiva.
- Proporciona contenido inspirador o motivador para ayudar a tus suscriptores a mantener una actitud positiva.
- Incluye historias de éxito o casos de estudio que puedan inspirar a tus suscriptores.
- Crea tutoriales o guías paso a paso para ayudar a tus suscriptores a resolver problemas específicos.
- Aprovecha eventos importantes o días festivos para crear contenido temático y relevante.
- Asegúrate de que tus contenidos sean fáciles de escanear y leer, utilizando encabezados claros y breves párrafos.
- Incluye enlaces a tus perfiles en redes sociales para que tus suscriptores puedan seguirte y compartir tus contenidos.
- Utiliza un lenguaje inclusivo y diverso en tus contenidos para demostrar el compromiso de tu marca con la equidad y la inclusión.
- Añade un toque de humor o de originalidad en tus contenidos para mantener el interés de tus suscriptores.
- Asegúrate de que tus contenidos estén siempre actualizados y sean relevantes para tu audiencia. Esto te ayudará a mantener la lealtad de tus suscriptores y a establecer una relación a largo plazo con ellos.
- Utiliza la personalización en tus contenidos para ofrecer a tus suscriptores información relevante y adaptada a sus intereses.
- Realiza encuestas o preguntas a tus suscriptores para conocer mejor sus necesidades y preferencias.
- Ofrece descuentos o promociones especiales solo para suscriptores, pero NO hagas que el enfoque principal de tu newsletter sea la venta. A nadie le agradan esos mails que siempre buscan vendernos y no nos dan nada a cambio.
- Incluye recursos útiles, como plantillas o herramientas gratuitas, que puedan ayudar a tus suscriptores en su trabajo o vida cotidiana.
- Si tienes un blog o sitio web, utiliza tu newsletter para destacar tus publicaciones más recientes y relevantes.
- Utiliza el storytelling para conectar con tus suscriptores a través de historias interesantes y conmovedoras.
- Ofrece consejos prácticos y útiles para mejorar la vida de tus suscriptores, sin importar si están relacionados con tu producto o servicio.
- Haz uso del marketing automation, que es la función de enviar cadenas de mails automatizadas dependiendo de los comportamientos que tome tu audiencia con tu newsletter.
- Incluye citas inspiradoras o reflexiones en tus contenidos para motivar a tus suscriptores.
- Realiza videos cortos para complementar tus contenidos y darle un toque más visual a tu newsletter.
- Ofrece oportunidades de aprendizaje, como cursos en línea o webinars, para que tus suscriptores puedan seguir mejorando en su área de interés.
- Crear una buena newsletter demanda más que contenidos serios y corporativos. Incluye historias detrás de bastidores sobre tu organización o su gente para humanizar la marca.
- Comparte eventos o actividades relevantes en tu área de interés para que tus suscriptores puedan estar al tanto de lo que está sucediendo.
- Utiliza la curación de contenidos para ofrecer a tus suscriptores los mejores artículos o noticias de tu industria. A esto se le conoce como newsletter linklog.
- Asegúrate de que tu newsletter sea fácil de leer en dispositivos móviles, ya que cada vez más personas acceden a su correo electrónico desde sus smartphones.
- Utiliza el humor y la creatividad para destacarte entre otras newsletters en la bandeja de entrada de tus suscriptores.
- Aprovecha la temporada de vacaciones para ofrecer contenidos temáticos y festivos.
- Utiliza una sección de preguntas y respuestas para responder las dudas de tus suscriptores y demostrar tu conocimiento en tu área de interés.
- Incluye listas o resúmenes de los mejores libros, podcasts o recursos en tu industria para que tus suscriptores puedan estar al tanto de lo más relevante.
- Finalmente, para crear una buena newsletter, haz que tus contenidos SIEMPRE sean útiles, interesantes y relevantes para tus suscriptores. Si logras esto, podrás construir una comunidad fiel y comprometida con tu marca.
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