El contenido no solo sirve para promover a una marca. El contenido mismo puede ser una ventaja diferencial o un agregado de valor… de hecho, puede ser contenido inmortal.
Grupo Gayosso, la empresa bien conocida por la prestación de servicios funerarios en el país, tiene un nuevo servicio digital “Alife” que permitirá crear una página con contenido en honor al ser querido que partió.
Contenido inmortal
Alife es una plataforma gratuita en todos los servicios de Gayosso. El naming viene de la unión de dos términos en inglés: a life, que significa «una vida»… y eso es precisamente lo que es… contenido para recordar y conmemorar una vida.
En ella, los familiares podrán acceder a contenido informativo: detalles de la despedida o cualquier otra ceremonia que haya sido programada, incluyendo, lugar, horarios, posibilidad de confirmar la asistencia, notificaciones vía WhatsApp sobre cualquier actualización y envío de flores en un solo clic.
Más allá de facilitar la información, esta tecnología exclusiva, ofrecerá al familiar un espacio privado y moderno de contenido para que puedan enviar mensajes de apoyo a la familia, dejar sus condolencias, subir fotos, dibujos, pensamientos, poemas, entre otros detalles.
A través de la plataforma, también será posible reunir a una comunidad aunque sus miembros se encuentren físicamente lejos, conmemorar y recordar la vida del ser querido, así como participar vía streaming en las ceremonias del ser querido o verlo posteriormente.
Contenido creando ventajas diferenciales
Este salto en innovación, añade a todos los servicios funerarios de Gayosso una tecnología que incrementa su propuesta de valor hacia las familias, y añade un nuevo componente de calidad.
Adicionalmente, a través de la plataforma, se ofrecerán contenidos de apoyo tanatológico para el manejo del duelo durante esta difícil etapa.
La página de homenaje al ser querido se habilita durante los procesos de servicio de Gayosso y se otorga el acceso al familiar que será responsable de alimentarla con la información necesaria.
Y además, privacidad
Cabe resaltar que este servicio contará con altos niveles de privacidad ya que la página no aparece en buscadores como Google y solo se compartirá a través de un link a familiares y amigos a través de correo electrónico, WhatsApp y Redes Sociales.
Para Gayosso es una prioridad ofrecer herramientas que ayuden durante este proceso de duelo para que las personas más allegadas estén informadas y presentes aún a la distancia. Sabemos que la tecnología nunca sustituirá los abrazos y la presencia del ser querido, pero esta plataforma es un canal para apoyarlos en ese momento tan difícil y mantener viva la memoria.
Mauricio Valdés, gerente de planeación y nuevos negocios en Grupo Gayosso
Una clara muestra de que no todo el contenido debe crearse para vender o anunciar la marca; ni siquiera es necesario que aparezca en Google… pero sin duda, el contenido puede crear ventajas diferenciales… y más si es un contenido inmortal.
Lo hemos dicho muchas veces: marketing no es tratar de vender una unidad más de producto o servicio… marketing es exceder las expectativas de nuestra audiencia con producto, servicio, contenido o experiencia, generando además impactos positivos en nuestro entorno.
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