Peter Drucker, considerado como uno de los más grandes gurús del management, se interesó por la creciente importancia de los trabajadores que laboraban con sus mentes más que con sus manos. Le intrigaba el hecho de que determinados empleados llegaban a saber más de ciertas materias que sus propios superiores y colegas. Drucker analizó y explicó cómo dicho fenómeno desafiaba la corriente de pensamiento tradicional sobre cómo deberían gestionarse las organizaciones.
Leyendo hace unos días un artículo sobre él, pensé en compartir algunas frases de este recién ido visionario:
· La mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento. Pero la estructura equivocada es una garantía de fracaso.
· Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente.
· A los elefantes les cuesta mucho adaptarse, las cucarachas sobreviven a todo.
· Gestión es hacer las cosas bien, liderazgo es hacer lo correcto.
· Lo que motiva a trabajadores del conocimiento es lo mismo que motiva a voluntarios… necesitan, sobre todo, retos.
· La persona de quien desconfiar es la que nunca ha cometido errores; o es farsante o sólo sigue el camino seguro y trivial. Entre más buena sea una persona, mas errores cometerá.
· Planes sólo son buenas intenciones, excepto si inmediatamente devienen en trabajo duro.
· Una estructura organizativa pobre hace el buen trabajo imposible, no importa lo buenas que son las personas.
· Se puede decir que no hay países subdesarrollados sino mal gestionados.