Cómo optimizar tu página en Facebook en 7 pasos

¿Qué hallarás en este contenido?

La audiencia global de redes sociales es enorme: Facebook tiene 1.7 mil millones de usuarios activos diario.

Instagram tiene 500 millones

Twitter tiene 313 milliones

y Snapchat tiene 150 millones de usuarios activos diario.

Un estudio de HubSpot confirmó que Facebook es la plataforma que más se usa en lo profesional y lo personal:

Hay muchos factores que contribuyen al éxito en Facebook para los negocios. Saber cuál es tu audiencia, saber qué tipo de contenido funciona en la plataforma, inspirarlos, usar contenido visual, usar contenido educativo y útil, estar al tanto con los últimos cambios en el News Feed, usar anuncios, optimizar la página, saber que funciona para las marcas grandes, promover los productos de la manera correcta, etc. Todo esto es importante para obtener resultados en Facebook. Pero entre lo más importante es tener la página bien optimizada.

7 tips para optimizar tu página de Facebook

1. Elige el nombre correcto

Visita Facebook.com/username para revisar algunas de las opciones disponibles de nombre de usuario en Facebook. Cuando entras, tendrás una caja para introducir el nombre de usuario deseado.

Es fundamental encontrar el nombre adecuado para tu página en Facebook debido a que se elige una vez y es permanente. No necesitas demasiadas palabras claves. Necesitas un buen nombre que represente tu negocio y muestre su personalidad.

2. Personaliza la url de tu página en Facebook

No te quedes con la url que se genera automáticamente cuando registras tu página en Facebook. La url se puede personalizar fácilmente y se puede unificar con tu nombre de marca. Que sea fácil de recordar. Si la url de Facebook coincide con el título de la página se va a reforzar el reconocimiento de la marca y se va a mejorar la facilidad de poder encontrar tu página de Facebook, en la búsqueda de Facebook y en los motores de búsqueda.

3. Agrega información completa sobre tu empresa

Asegúrate de elegir la categoría adecuada para tu negocio:

Lugar o negocio local
Empresa, organización o institución
Marca o producto
Artista, grupo musical o personaje público
Entretenimiento
Causa o comunidad

La sección «Acerca de nosotros» es un buen lugar para enfatizar los valores y beneficios de tus productos o servicios que pueden aportar a los clientes.

Necesitas una buena descripción corta (tienes solo 155 caracteres) con el fin de que se muestre correctamente en el fragmento de motor de búsqueda, tanto en el escritorio como en los móviles.

Escribe tu dirección, horario, ubicación y el número telefónico de atención al cliente.

Hay que llenar todos los datos sobre información en la página

Ejemplo de Facebook

Ejemplo de National Geographic

Ejemplo de Threadless

En la parte de perfil de la empresa resume lo que hace tu empresa. Este es el lugar perfecto para compartir enlaces relacionados a otros canales sociales y páginas de tu sitio web.

Para la descripción larga, necesitas un resumen detallado de lo que tus productos o servicios ofrecen.

Si ofreces variedad de productos o servicios puedes listarlos en la parte Productos.

Considera agregar enlaces en la descripción larga y sección de Productos. Puedes incluir enlaces a páginas de productos, la páginas Sobre Nosotros, u otras landing pages. Asegúrate de que los enlaces sean relevantes.

4. Agrega hitos en tu página

Los hitos son un tipo especial de publicación que te permite resaltar momentos clave en la biografía de tu página. Puedes utilizar hitos para compartir eventos importantes que muestren de qué se trata tu página.

Para agregar un hito:

Dale clic a Oferta, evento + en la parte superior del timeline de la página.

Selecciona Hito.
Agrega detalles del hito.
Dale clic en Guardar.

Puedes agregar título, lugar, fecha e historia. Escribe una buena historia breve y considera agregar imágenes de alta resolución para atrapar la atención, casi nadie usa contenido visual en esta parte de la página.

Información que puedes agregar en los hitos:

la fecha de fundación,
fecha de lanzamiento de algún producto popular o servicios,
acontecimientos importantes,
historias relacionados con tu negocio.

Ejemplos de Facebook, HubSpot y Toms:

5. Complementa el branding con la foto de portada y foto de perfil

Las fotos de la portada tienen un alto nivel de visibilidad en las páginas de Facebook. Necesitas una foto de portada visualmente atractiva y de alta resolución con el estilo de tu marca.

Target es una de las marcas con mejores portadas en Facebook. La portada actual

y algunas portadas anteriores (todas creativas, atractivas y reconocibles)

Toma en cuenta que la foto de portada se mostrará en 828 x 315 píxeles en desktop y de 640 x 360 píxeles en los smartphones. No olvides agregar una buena copy y enlace para que los fans puedan visitar tu sitio web.

Para la foto de perfil, elige algo que hace que tu marca sea inmediatamente reconocible como el logo. También agrega una buena descripción y un enlace que dirija a algo específico.

Checa si la foto de perfil se ve bien en móviles y desktop. La foto de perfil se mostrará en 160 x 160 píxeles en desktop, y 128 x 128 píxeles en smartphones.

6. Agrega una llamada a la acción relevante para tu negocio

Puedes elegir de las siguientes opciones:

Reservar,
Llamar,
Contactarnos,
Enviar mensaje,
Usar aplicación,
Jugar,
Comprar,
Registrarte,
Ver video,
Enviar correo electrónico,
Más información.

Spotify no usa llamada a la acción

L.L. Bean usa la llamada a la acción «Comprar»

7. Fija una publicación en la parte superior de tu timeline en la página de Facebook

Para fijar una publicación dale clic en la flecha en la esquina superior derecha de la publicación y elije en la parte superior en el menú desplegable.

Beneficios por fijar una publicación:

Destacar una publicación
Impulsar la visibilidad
Aumentar los likes, comentarios y clics
Generar leads
Dirigir a los fans existentes y potenciales a algo específico

¿Qué tipo de publicaciones es mejor fijar en la parte superior?

Publicaciones de duración limitada,
Publicaciones con mucho engagement,
Nuevo artículo del blog
E-book u otro contenido descargable para generar leads y
Publicaciones evergreen.

Recomendaciones adicionales

Pero tener la página de Facebook optimizada no es suficiente para obtener resultados en la plataforma.

Hay que optimizar las descripciones de las publicaciones. Uno cuenta solo con unos segundos para atrapar la atención en el News Feed para convencerlos que den clic y lean tu contenido.
Es muy importante responder a las preguntas que dejan los fans, o simplemente comentar para mostrar interés y que escuchas lo que dicen. Responder a las preguntas con mayor detalle posible, compartir enlaces los fans van a ver que se trata de una marca amigable y responsiva.
Analiza la competencia para averiguar qué tipo de formatos utiliza y qué funciona para ellos, qué contenido visual genera mayor engagement.
Enlaza a tus otras redes sociales. Agrega las cuentas de Twitter, YouTube o Pinterest en tu página de Facebook para que los fans vean tu presencia en las otras plataformas y puedan seguirte.
Comparte contenido de alta calidad

La calidad es más importante que la cantidad. Con el tiempo vas a aprender que funciona y que no funciona. La única manera de averiguar es experimentando. Si algo funciona, hay que mantenerlo, y si no funciona no debemos usar ese tipo de contenido más. Conseguir likes, shares y comentarios aumenta la visibilidad de tu contenido y la página.

El uso de contenido visual como imágenes y videos aumenta las posibilidades de que la gente interactúe con el contenido y al mismo tiempo hace que la publicación destaque en el News Feed.

Estos son los tipos de contenido que los lectores quieren ver en el futuro según HubSpot