Según un nuevo reporte de Siegel+Gale que investigó más de 12.000 usuarios de redes sociales en 8 países, la mayoría de ellos usan las redes sociales para conectarse con sus amigos y su familia. Este estudio encontró que Facebook y Pinterest son las plataformas que la mayoría de los participantes usan como herramienta para descubrimiento.
El estudio ofrece varios puntos clave para las marcas que usan las redes sociales:
- Debes entreterner antes de vender. Además de conectar con sus amigos y familia, los usuarios buscan diversión en las redes sociales.
- No interrumpas. Los usuarios están frustrados por los anuncios que interrumpen la experiencia. Hay que entender las varias plataformas para crear anuncios que van a atrapar la atención de los usuarios sin provocar experiencias negativas.
- Usa las redes sociales para servicio a los clientes.
Entonces, ¿qué puede hacer un negocio para aumentar las ventas con Facebook?
5 maneras de vender tus productos o servicios en Facebook sin usar Facebook Ads
1. Hacerle caso a Rand Fishkin de Moz y no vender nada.
3 diferentes estudios explican porque la gente usa Facebook:
La mejor manera de vender (no solo en Facebook) es ganar la confianza de los clientes potenciales, educarlos, informarlos e inspirarlos.
2. Promociona los productos o servicios en la portada.
Ejemplos:
3. Usa el botón de llamada a la acción en tu página.
Ejemplos:
Cuando uno da clic en el botón Comprar, ve esto:
4. Comparte fotos y enlaces de productos en las publicaciones de tu página.
Ejemplo:
Cuando uno de clic al enlace, ve esto:
5. Ofrecer descuentos para los fans.
Ejemplo: Nordstrom ofrece 40% descuento en la portada en Facebook.
NineWest y Victoria’s Secret lo hacen como publicación:
5 herramientas para vender en Facebook
Shopify es una plataforma ecommerce que permite crear una tienda en tu página de Facebook. Los fans pueden ver o guardar para compras sin tener que abandonar Facebook. Está diseñado para el móvil. Los detalles de los productos y las imágenes automáticamente se actualizan en Shopify. La integración de Facebook es gratis. Los precios empiezan por $9.
Ejemplos:
Shopify también funciona para vender con los buyable pins en Pinterest (disponible solo en EU) y Twitter.
Beetailer
Beetailer es una herramienta para integrar la tienda con Facebook sin tener que migrar los datos de los productos. Es gratis para una tienda y 30 productos. Los planes de pago empiezan por $50 por mes para 2 tiendas y 500 productos.
ShopTab
ShopTab es una herramienta para ecommerce en la página de Facebook con analytics. Permite crear códigos de promociones y descuentos. Se puede integrar con 26 monedas y varios idiomas. Los precios empiezan por $10 al mes para 500 productos.
Ecwid
Ecwid tiene más de 40.000 tiendas en la app de Facebook. Los usuarios pueden comprar y pagar sin tener que abandonar Facebook. Se puede usar en el móvil. Permite ventas de productos físicos y productos para descargar. Se puede usar en más de 45 idiomas en 175 países. Dispone de 40 maneras de pago internacionales. Tiene un plan gratis para 10 productos y planes Premium que empiezan por $15 al mes para 100 productos.
Ejemplo:
StoreYa
StoreYa es una plataforma para social commerce que permite importar tu tienda en Facebook. StoreYa está integrado por varias plataformas de ecommerce y sistemas de pago, incluyendo OpenCart, Shopify, BigCommerce, PrestaShop y PayPal. Está disponible en todas las monedas y todos los idiomas. Dispone de un dashboard con estadísticas. Tiene sus propias herramientas como:
Group Deals – permite que los fans atraigan a sus amigos para unirse a un acuerdo específico que sólo tendrá lugar si una determinada cantidad de usuarios, que se define por tí mismo, se une a ella.
InstaGallery – automaticamente transmite tus fotos de Instagram a tu tienda de Facebook, permitiendo a tus clientes etiquetar tu tienda en sus fotos en Instagram.
Scratch&Win – permite que entres al newsfeed de tus fans y convivas con ellos de una manera divertida e incentivada.
Es gratis para 20 productos. Los planes de pago empiezan por $9.99 al mes por 500 productos.
Ahí tienes 5 maneras de vender en Facebook y 5 herramientas que te pueden ayudar a aumentar las ventas.
¿Usas Facebook para vender tus productos? ¿Usas alguna de estas herramientas u otra que no está mencionada aquí? ¿Tienes algún tip para aumentar las ventas en Facebook? Déjanos un comentario.