¿Cómo utilizar las herramientas digitales para construir una marca con reputación, una marca amada, respetada, deseada?, ¿por qué hacerlo y qué implicaría?
Tras la pandemia, vivimos en un paradigma donde los consumidores no solo desean productos de calidad, sino marcas en las que puedan confiar, admirar… marcas de las que quieran hablar.
El marketing enfocado única y obsesivamente en ventas, ha aprendido durante los últimos años (a veces dolorosamente), que para lograr transacciones, es imprescindible considerar intangibles que mejoren sus conexiones; y ha aprendido que antes de la conversión está la reputación.
La marca es una promesa. La reputación es la forma en que se cumple esa promesa, y la evaluación que de ella hacen nuestros consumidores y el resto de nuestra audiencia y stakeholders.
Marketing Digital + Reputación
Utilizar herramientas como el contenido, las redes sociales, los blogs, los videos, los newsletters y el resto de instrumentos del marketing digital para construir la reputación de marca, crea resultados imposibles de alcanzar de otra forma.
Beneficios del marketing de reputación
Influir en la forma en que nuestras audiencias piensan y sienten sobre nuestra marca, desemboca en acciones claras a nuestro favor:
- Awareness, posicionamiento y respeto para la marca
- Generación de seguidores, suscriptores y leads
- Deseo de sus productos y servicios
- Recomendaciones de la marca
- Pronunciamiento abierto, preferencia y defensa de la marca por parte de su audiencia
- Atracción de talento
- Atracción de inversión
El poder del contenido hoy
El marketing digital es hoy la principal vía para que una marca / organización genere conexiones. Desarrollar CONTENIDOS es fundamental en esta tarea, y algunos de los canales en donde debe crearse son:
- Sitio de la marca
- Redes sociales
- Blogs
- Salas de prensa
- Newsletters
- RRPP
Sin embargo, la enorme cantidad de contenido que existe en la red, suele generar más ruido que conexiones relevantes, y por ello…
Las marcas necesitan crear CONTENIDO CON SIGNIFICADO
Según el estudio Meaningful Brands de HAVAS, consultora global, a los consumidores no les importaría que ocho de cada diez marcas desaparecieran porque consideran que lo que comunican es intrascendente.
Por esta razón, marcas como Nike, Levi’s, Starbucks, LEGO, Natura, Dove, entre otras, obtienen el respeto y el amor de la gente al desarrollar contenidos y campañas que son verdaderamente un modelo a seguir en marketing de reputación.
Hoy los usuarios quieren contenidos que…
- EDUQUEN
- INSPIREN
- ENTRETENGAN
- INFORMEN
- AYUDEN
- RECOMPENSEN
Y con esta base hemos diseñado nuestra capacitación en este tema. Un programa único en el mercado, que conjunta aspectos de marketing digital, reputación, responsabilidad corporativa y comunicación.
Qué es el Marketing de Reputación
El marketing de reputación es el uso de técnicas y herramientas de marketing para mejorar la percepción de nuestra marca ante todas nuestras audiencias, incluyendo los clientes, potenciales y cautivos.
Marcas como adidas, Unilever, The Body Shop, H&M, Rolex, LEGO saben que el marketing dejó de ser solo una herramienta para generar ventas y se ha convertido en el ariete que impulsa la notoriedad, la confianza, los vínculos emocionales y el deseo por las marcas.
Capacitación en marketing de reputación
Duración: 6 horas (impartida en una o hasta tres sesiones)
Canal: Online o presencial (en nuestro estudio o en sus instalaciones)
A través de nuestra CAPACITACIÓN, garantizamos un entendimiento general del panorama digital y cómo crear una estrategia de marketing enfocada en aumentar la reputación de tu marca, ya sea que lo que busque sea un aumento en su percepción de líder y experto en nicho o área, o difundir acciones de responsabilidad corporativa.
Te explicaremos cómo utilizar el contenido para tener un mejor desempeño en Google, en tus redes sociales y a través del e-mail marketing.
Nuestra capacitación está llena de casos de éxito para que puedas aprender de ellos, y hablamos desde marcas personales hasta gigantescos corporativos.
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¿Qué voy a aprender?
Al finalizar nuestra capacitación en marketing digital para reputación serás capaz de:
- Identificar los elementos que componen la reputación de una marca y cómo se construyen
- Desarrollar un plan digital claro para elevar la reputación de tu empresa u organización de acuerdo a objetivos
- Entender quién es verdaderamente tu audiencia (no solo los clientes)
- Desarrollar un análisis de escucha social sobre palabras clave alrededor de tu marca
- Determinar qué tipo de contenidos debes crear para generar conexiones
- Contenido en sitio
- Contenido en redes sociales
- Contenido en e-mail marketing (newsletters)
- Contenido para medios e influencers
- Escoger herramientas digitales que puedan funcionar a tus metas
¿A quién va dirigido la capacitación en Marketing Digital para Reputación?
Nuestra capacitación en marketing digital para reputación es ideal para:
- Coordinadores de áreas de marketing que deseen mejorar la reputación de su marca o empresa
- Coordinadores de áreas de comunicación corporativa o institucional
- Coordinadores de áreas como responsabilidad corporativa o sostenibilidad
Algunas de las marcas a quienes hemos impartido capacitaciones:
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¿Cuánto dura?
6 horas. Nuestra capacitación tiene teoría y ejercicios prácticos. Las seis horas pueden tenerse en una sola sesión; en dos o hasta tres sesiones.
¿Cuánto cuesta?
El curso tiene un costo por persona, y la inversión personal es menor a mayor número de asistentes.
A continuación se muestra el precio POR PERSONA. Se puede impartir desde dos personas hasta las que se deseen.
- 2 personas
- 3 personas
- 4 personas
- 5 a 7 personas
- $ 350 USD por persona
- $ 325 USD por persona
- $ 290 USD por persona
- $ 250 USD por persona
Para grupos más amplios, preguntar por costos.
En México, los precios son más IVA. A nivel internacional no se cobran impuestos.
¿Qué incluye?
- 6 horas efectivas de capacitación
- Ejercicios y plantillas digitales
- Entrega del material del curso en PDF
- Constancia
¿Cuándo?
Ponte en contacto con nosotros para determinar la fecha y el canal que más te convenga.
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¿Quién imparte el curso de Marketing de Reputación?
Luis Maram
Luis Maram, es un mercadólogo, MBA, master en Marketing Digital. Es editor de este sitio que es el blog de marketing digital más prolífico de México, con más de 50K visitantes cada mes, así como el estratega digital de ExpokNews, el portal de responsabilidad corporativa más grande e influyente de Latinoamérica con más de medio millón de vistas mensuales a sus contenidos. Así mismo es el coordinador digital de las redes sociales de la Fundación Gigante.
Ha impartido decenas de conferencias de marketing y capacitaciones en México y el extranjero. Asimismo es responsable del módulo de Contenidos y Redes Sociales en el Diplomado de Marketing Digital del ITAM, y en Needed Education, Transformación Digital para directivos; Luis Maram es también un experto en reputación y responsabilidad corporativa con más de 15 años de experiencia.
¿Tengo garantía?
Hemos asesorado en materia de comunicación a organizaciones y empresas de todos tamaños y giros.
Ten la seguridad que al terminar la capacitación con nosotros, te sentirás más seguro sobre el rumbo que debes tomar, el plan que debes seguir y los objetivos que necesitas alcanzar.
No enseñamos el mejor marketing del mundo… pero sí el mejor marketing para el mundo.