Algunas empresas se obsesionan con los clientes, otras solo quieren ventas. ¿Cuáles consiguen...
Autor -Daniela Lazovska
Terminar con el mal servicio al cliente en México, ¿Imposible?
Tu misión, si decides aceptarla... es alejar este cáncer de tus clientes.
Servicio al cliente para vender: 10 tácticas
Todos quieren vender pero nadie quiere tratar bien a sus clientes. ¿No es una locura? Aquí hay...
Turbulencia en el servicio al cliente de aerolíneas ¡Mayday!
El servicio al cliente de aerolíneas es todo un viaje y le hace falta mucha altura.
Responder a quejas en las redes sociales: 12 maneras
No seas una de las marcas que se la pasa lamentando lo sucedido y pidiendo DM. Empieza a usar estas...
Diferencia entre experiencia del cliente y servicio al cliente
La gente ya no recuerda anuncios, pero sí recuerda experiencias.
Qué buscaron los mexicanos en Google en 2017
En el 2017 pasaron muchas cosas en México; desde sismos hasta la NFL... Qué buscaron los mexicanos...
Tamaños de imágenes en redes sociales 2018
Guía completa con todos los tamaños de imágenes en redes sociales 2018; Facebook, Instagram...
Lamentamos lo sucedido: la peor respuesta en redes
"Lamentamos lo sucedido" es la frase que MÁS odia tu cliente ¡Evítala!
Atributos de las marcas humanas ¿La tuya los tiene?
Las marcas humanas se parecen a personas, con cualidades y defectos... Conoce y aplica seis...
Marketing de contenidos en el viaje del comprador
Entender el marketing de contenidos en el viaje del comprador es fundamental para ua marca que...