El marketing de atracción cuenta con varias herramientas, pero podríamos decir que está cimentado en un tripié, conformado por SEO, social y marketing de contenidos. Actualmente es quizás la tendencia más sólida en la web, no solo por los resultados entregados sino por la evolución natural de los consumidores que ahora gustan de buscar a las marcas en vez de la situación inversa que se dio durante años.
El marketing de atracción funciona bien para todos los negocios, sin importar su tamaño o condición B2C o B2B. El problema radica en que muchos se lanzan a ejecutarlo sin contestar las preguntas más básicas y por ende, los resultados no llegan. En ese marco, te dejo una lista de 35 preguntas que debemos responder para realizar marketing de atracción.
- ¿Hemos definido con detalle a nuestro(s) buyer persona(s)?
- ¿Los temas que vertimos en nuestra estrategia de contenido tienen una misión enfocada en nuestros buyer personas?
- ¿Los contenidos son útiles, entretenidos, interesantes para ellos?
- ¿Los contenidos que generamos cubren los temas de forma amplia y agregando valor o solo superficialmente?
- ¿Tenemos una estrategia de distribución o solo publicamos en nuestro sitio de contenidos?
- ¿Los formatos que utilizamos para los contenidos son los mejores de acuerdo a los canales y nuestros buyer personas?
- ¿Tenemos una táctica para reutilizar contenidos exitosos y reempacarlos en diferentes formatos y/o canales?
- ¿La generación de contenidos es constante?
- ¿Los contenidos son revisados en lógica, coherencia, gramática y ortografía?
- ¿Los contenidos están optimizados para SEO tomando en cuenta keywords y estilos (H1,H2,H3, strong, bullets, etc.)
- ¿Utilizamos suficientes imágenes y videos para hacer visualmente interesantes los contenidos?
- ¿Las imágenes que utilizamos aportan algo al contenido o son meramente referenciales?
- ¿Las imágenes están optimizadas para SEO en tamaño, peso, nombre y ALT?
- ¿En nuestra generación de contenidos utilizamos el storytelling?
- ¿En nuestra generación de contenidos utilizamos newsjacking?
- ¿Estamos ya contemplando el crecimiento de mobile para nuestra estrategia de contenido?
- ¿Tenemos una mezcla adecuada de contenidos ligeros con profundos? Recuerda que 10% de los usuarios no hacen scroll.
- ¿Utilizamos ejemplos para lograr una mejor comprensión del usuario?
- ¿Utilizamos estadísticas u otras referencias para soportar lo que citamos en nuestros contenidos?
- ¿Contamos con herramientas para curar contenidos?
- ¿Tenemos una mezcla adecuada en la generación, curación y sindicación de contenido? (65%, 25%, 10%)
- ¿Las cabezas que redactamos incitan a la lectura y están optimizadas en extensión y keywords?
- ¿Las cabezas reflejan el contenido o son solo un truco barato para atraer y posteriormente frustrar lectores?
- ¿Nuestro contenido incluye «call to action» (CTA) que estén ligadas directamente a la conversión?
- ¿Nuestro contenido tiene gatillos para que los usuarios lo compartan o incluso lo vuelvan viral?
- ¿Nuestra plataforma de contenidos tiene un e-mail al que los usuarios se puedan suscribir?
- ¿Nuestra plataforma de contenidos muestra claramente un feed?
- ¿Nuestra plataforma de contenidos muestra los botones de nuestras redes sociales?
- ¿Nuestras redes sociales están funcionando como canales de distribución o solo para hacernos parecer populares?
- ¿Nuestros movimientos en redes sociales están alineados con nuestros objetivos estratégicos y contienen métricas sólidas?
- ¿Nuestras actualizaciones en redes sociales están enfocadas en nuestros buyer personas?
- ¿Nuestro contenido en redes sociales está generando tráfico hacia nuestro sitio?
- ¿Nuestros buyer personas están las redes sociales que hemos seleccionado?
- ¿Cómo estamos midiendo el éxito de nuestras acciones? ¿Tenemos KPI´s de acuerdo a los objetivos?
- ¿Qué hacemos con las mediciones obtenidas? ¿Se transforman en acciones o solo se quedan en data?
Por supuesto que una estrategia demanda más que simplemente responder a las preguntas, pero definitivamente contestarlas es un gran paso inicial.