25 tips para mejorar resultados en Twitter

Algunos tuits inspiran likes, otros retuits, y algunos clics. Hay tuits que no inspiran nada o inspiran todo lo mencionado. Cada tuit es una oportunidad para que alguien encuentre tu negocio, para construir relaciones con los clientes potenciales, para atrapar la atención de los usuarios, que visiten tu sitio web o que compren uno de los productos que ofreces. ¿Cómo usas Twitter para tu negocio? ¿Necesitas ayuda para mejorar los resultados? Sigue leyendo para aprender qué funciona.

Crear una buena bio usando palabras clave.

Lo primero que alguien ve en tu cuenta de Twitter es la bio y el tuit fijado. Aprovecha ese espacio para escribir algo que llame la atención usando palabras clave y hashtags. Agrega tu locacion. Puedes aprovechar el tuit fijado en una de estas maneras.

Usar imágenes

Las imágenes en Twitter son muy importantes para sobresalir.

Cuando se trata de imágenes, asegúrate de que sean consistentes con tu contenido visual. Usa colores, fuentes, filtros, logos, de una manera consistente. La gente va empezar a reconocer el estilo visual de tu negocio y van a buscar tus tuits.

Según Buffer, los tuits con imágenes reciben 150% más retuits que los tuits sin imágenes.

Usa videos

Según estudios recientes, los tuits con imágenes reciben 18% más clics, 89% más likes y 150% más RTs. El video nativo en Twitter recibe 2.5x más respuestas, 2.8x más RTs y 1.9x más likes.

 

No envíes mensajes directos automatizados

Esto es de las peores cosas que puedes hacer porque matas todo sentido social para convertir la herramienta en un canal publicitario, cosa que a nadie agrada.

Usa hashtags

Los usuarios en Twitter usan hashtags todo el tiempo. Los hashtags ayudan a aumentar el alcance más allá de tus seguidores y de esa manera nuevas audiencias ven los tuits de tu negocio. Otros beneficios por el uso de hashtags son que crean discusiones, animan interacción, tendencias, etc. Usa 1 ó 2 hashtags en tus tuits de manera consistente o un hashtag brandeado para aumentar la efectividad de tu contenido.

No se trata solo de usar cualquier hashtag que se te ocurre. Hay que usar los hashtags de manera estratégica.

• Los tuits con hashtags reciben 21% de aumento en engagement.
• Si se usan más de 2 hashtags el engagement se disminuye por 17% promedio.
• Casi 40% de los tuits con hashtags obtienen RTs.
• Los tuits con uno o dos hashtags tienen 24% CPA más alto.

Publica diferentes tipos de contenido y mide los resultados

¿Qué tipo de contenido es ideal para Twitter? No hay una respuesta simple. Hay que experimentar, investigar, averiguar. Lo que funciona para un negocio no necesariamente funciona para otro aunque estén en la misma industria. ¿Cómo vas a saber qué funciona y qué no? Usando los Twitter Analytics, usando otras herramientas y experimentando. Aprende sobre ellos.

Haz preguntas para mejorar el engagement 

Los tuits con preguntas reciben 16 CTR más alto que los tuits que no hacen preguntas (Fuente: Twitter).

Escribir tuits cortos

Los tuits entre 100-120 caracteres reciben el CPA más alto. (Fuente: Twitter)

Twitea a las mejores horas

Estos son los mejores horas para tuitear según Sysomos pero toma más en cuenta tus propios analytics y averigua qué horas funcionan mejor para tu negocio.

Mantén los tuits entre 71-100 caracteres

Los tuits más cortos funcionan mejor.

Aprovecha herramientas como Hootsuite, Feedly, FollowerWonk, etc. para curar y compartir contenido más eficiente.

Usa IFTTT para conectar tus apps favoritas por ejemplo Facebook con Twitter o Twitter con Instagram, etc. Aquí puedes encontrar varias recetas populares para Twitter con IFTTT.

 

Usar la búsqueda avanzada de Twitter

Es una gran herramienta para investigar y averiguar lo que los clientes potenciales quieren.

Menciona usuarios relevantes en tus imágenes

¿Sabías que se pueden mencionar hasta 10 personas en una imagen en Twitter? Es una buena manera de avisar si hayas mencionado a alguien en tus post.

No vendas directamente

Para aumentar las ventas con Twitter checa este artículo.

No tuites cosas como “compra esto”

Usa las listas de Twitter 

Son ideales para segmentar los seguidores y aprender sobre ellos, la competencia, clientes potenciales, etc.

Consejos generales

• Usa Twitter para servicio al cliente.
• Usa Twitter chats para crear relaciones y generar nuevos leads.
• Incrusta tuits en tus artículos en el blog.
• Automatiza tuits para los fines de semana o después de las horas de trabajo.
• Retuitea con comentarios.
• Tuitea tu contenido más de una vez.
• Lee el blog de Twitter y el blog de Twitter para pequeños negocios
• No hagas spam.
• Usa gifs
• Usa enlaces cortados
• Promociona la cuenta en las otras redes sociales y en el blog, etc.

Colofón

Para sobresalir en todas las redes no solo en Twitter el contenido bueno, útil y de valor no es suficiente, hay que hacer lo que los otros negocios no están dispuestos hacer, responder a cada mención, a cada comentario, estar dispuesto a ayudar sin esperar nada a cambio. La mayoría de los negocios no responden. Pero si respondes, lees su bio y empiezas una conversación, haces preguntas y ofreces soluciones, dar RTs u ofreces algo a cambio a los usuarios que den RTs… eso es dar un paso más allá que todos los otros negocios.