¿Qué es una misión de contenidos? Para responder la pregunta debo enunciar un axioma que hemos oído hasta el hartazgo: «El contenido es el rey…» Sí, pero ¿por qué?
La respuesta está muy lejos de ser «tráfico» o «SEO» simplemente, como muchos creerían. La realidad es que tiene que ver con un concepto poco practicado: conversión.
El objetivo del marketing de contenidos es fidelizar para convertir. [tti link=»Twittea esto»] El objetivo del marketing de contenidos es fidelizar para convertir.[/tti] Si hablamos de una empresa automotriz, la conversión podría ser que el usuario agendara una prueba de manejo; si se trata de una universidad o una página de maestrías online, la conversión sería una inscripción; si se trata de una consultora, el solicitar una asesoría, etc. Contenido sin conversión es un mero ejercicio literario.
Ahora, retomando la pregunta ¿Qué es la misión de contenidos y por qué necesitas una? En alguna ocasión ya platicamos sobre la necesidad de definir una misión de la empresa; pues bien, si tienes un sitio y quieres convertir, necesitas una misión de contenidos, que no es otra cosa que la definición clara y objetiva del contenido que le vas a entregar de forma consistente a aquellos que te frecuenten.
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Las 3 partes esenciales de una misión de contenidos
Una buena misión de contenidos expresa, aunque no necesariamente de manera literal (puede ser inferida) tres aspectos:
- El tipo de contenido que se piensa entregar
- El público objetivo a quien el contenido va dirigido (Buyer Persona)
- Lo que este público objetivo obtendrá al recibirlo
¿Por qué es importante una misión de contenidos?
Porque marca una línea de acción clara sobre qué se debe generar, para quién y con qué propósito. Es decir, aunque pareciera que se trata de algo para el usuario final, en realidad es un mapa con una clara ruta para quien genera los contenidos.
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Ejemplos de misión de contenidos
Muchos sitios colocan la definición de su misión de contenido justo debajo de su logo (este blog es un ejemplo); otros la asientan en una página interna y algunos más en sus bios de Twitter. Veamos algunos ejemplos:
Los mejores sitios tienen bien definida su misión de contenidos, y cuando esto sucede, lo que denotan es un entendimiento perfecto de su audiencia, su objetivo y su valor agregado, mismo que demuestran con perfecta consistencia. Como podrás haberte dado cuenta, la misión no viene después de generar el contenido, sino antes de hacerlo, al estar planeando nuestra estrategia. Se trata de saber el qué, el para quién y el por qué… Sin ello, solo estamos jugando a crear contenido, esto sin importar el canal que utilices, llámese blog, portal, televisión o redes sociales.
¿Y tú, tienes definida tu misión de contenidos? [tti link=»Twittea esto»] ¿Y tú, tienes definida tu misión de contenidos?[/tti]
Interesante artículo, gracias por la publicación.