No importa qué venda ni de qué tamaño sea su empresa, si no tiene una estrategia bien fundamentada está varado en la mediocridad.
De acuerdo con Michael Porter, la estrategia competitiva es la serie de acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible en una industria capaz de generar ROI o retorno sobre la inversión. Las ventajas competitivas suelen venir de cambios en los productos, en los procesos, en su marketing, en la distribución y en nuevos conceptos del ámbito.
De acuerdo con Porter hay 3 tipos de estrategias a través de ventajas competitiva:
1 Liderazgo por costos: Tener los costos más bajos del mercado
2 Diferenciación: Tener una ventaja diferencial sobre el resto
3 Enfoque: Ser el mejor para un nicho determinado
Walmart es un ejemplo de una marca que está tratando de ejecutar una estrategia de liderazgo por costos. Por otro lado, Derwent, juzgada por artistas como la mejor marca de lápices del mercado, es un ejemplo de una estrategia de enfoque.
Claro que ser los mejores o ser los más baratos no siempre es la ruta más sencilla, de modo que el verdadero reto es encontrar valores agregados para nuestros productos o servicios que permitan obtener una diferenciación.El valor agregado es el valor adicional que adquieren los bienes y servicios al ser transformados durante su proceso productivo. Esto implica que este valor puede surgir desde la materia prima hasta el empaque… yo me atrevería a agregar incluso el servicio post venta.
Un buen ejemplo de esta diferenciación es Dearly Beloved Forever Red, un vino mezcla de Zinfandel, Petite Sirah, Sangiovese Garnacha Cariñena, de Mendocino County, CA, diseñado por un enólogo muy codiciado y criado en una combinación de roble americano y francés durante 18 meses. ¿Es este su valor agregado? Por supuesto que no… muchos otros vinos podrían tener características similares ¿Qué hizo entonces la marca? Cambiar el envase, con un diseño, obra del despacho Stranger and Stranger; una pieza de una riqueza visual magnífica que indudablemente roba las miradas del anaquel (quizás en Latinoamérica estemos más familiarizados con este tipo de gráficos pero no en Estados Unidos o Europa). Para muestra, vean este comentario de The Gourmez.
¿Que se puede copiar? Cierto. En este marco hay que decir que las mejores ventajas diferenciales son aquellas que cuestan mucho trabajo, dinero o tiempo reproducir. Estas ventajas son llamadas ventajas diferenciales sostenibles. No obstante, la de Dearly Beloved Forever Red les funcionó bien… ¿Qué tan bien? Baste decir que la edición del vino se agotó.
Es importante señalar que una ventaja competitiva NO es una estrategia… pero es un buen comienzo para ella. Una estrategia involucra todos los esfuerzos a lo largo de la cadena de valor para entregar al mercado la ventaja competitiva.
De modo que la pregunta vuelve a ser ¿Su empresa o marca tiene una estrategia? ¿Es capaz de ofrecer un valor agregado… una ventaja diferencial? [tti link=» Twittea esta pregunta»]¿Su marca tiene una estrategia? ¿Es capaz de ofrecer un valor agregado, una ventaja diferencial?[/tti]
Hola. Muy interesante post. La relevancia basada en la innovación al menos proporciona cierta delantera durante un tiempo concreto. Pero el hecho innovativo creo que ha de situarse en el interior de una causa de posicionamiento. La innovación no sirve de nada sino se posiciona y comunica correctamente. Cuantas empresas innovan en una categoria concreta y terminan fracasando.
Por supuesto que el valor agregado debe comunicarse y de una manera adecuada al nicho… de lo contrario es futil
Llegue hasta tu blog buscando en Google. Todo lo que mencionas es verdad, un emprendedor, Pyme o un startup podrá vivir en el tiempo siempre y cuando defina su ventaja diferencial y fortalezca una buena estrategia.
Que sigan los éxitos par ti Luis.
Gracias, un honor el comentario.