Desarrollar la estrategia de marketing es entrar en un mundo de ironías, donde muchos claman A para significar B; desmitificar creencias y hablar claro es más que necesario y en ese afán es que expongo 10 crudas verdades de la estrategia de marketing.
Del objetivo de la publicidad
Muchos creativos piensan en festivales de publicidad antes que en funcionalidad en el mercado. Cruda verdad #1 sobre estrategia de marketing: Lo jocoso, innovador y llamativo no sirve de nada si los clientes no compran lo que ofreces. El objetivo de la publicidad es vender, no ganar festivales. [tti link=» Twittea esto»]El objetivo de la publicidad es vender, no ganar festivales.[/tti] ¿Recuerdas la torpeza de DDB Brasil para WWF?
De la importancia de focalizarse
Muchos marketers no saben enfocarse en un segmento y quieren ser todo para todos. El pecado número uno del marketing es la falta de foco. Cruda verdad #2 sobre estrategia de marketing: Su producto solo le interesará a determinado segmento y en determinado momento. [tti link=» Twittea esto»]Su producto solo le interesará a determinado segmento y en determinado momento.[/tti]
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De publicidad y productos
Muchos empresarios pagan toneladas de billetes en publicidad pensando que ése es el secreto de las ventas. La mayor ceguera en el marketing es pensar que el cliente no evoluciona. Cruda verdad #3 sobre estrategia de marketing: La mejor publicidad sólo venderá un mal producto una vez. [tti link=» Twittea esto»]La mejor publicidad sólo venderá un mal producto una vez.[/tti]
El ‘Tío’ mentiroso: Multan a Genomma Lab por +2 mdp por la publicidad engañosa del shampoo #TíoNacho Matizante. http://t.co/6aWCYLGKns
— Reporte Indigo (@Reporte_Indigo) July 18, 2013
Del word of mouth
Muchas agencias de medios aconsejan a sus clientes el mayor alcance y la mayor frecuencia. La gran falla de las agencias es pensar que las ventas son directamente proporcionales a lo que se invierta en publicidad. Cruda verdad #4 sobre estrategia de marketing: La mejor publicidad es el word of mouth y sólo se consigue cuando el producto es extraordinario. [tti link=» Twittea esto»]El word of mouth solo se consigue cuando el producto es extraordinario.[/tti]
Me encanta llegar a mi casa y encontrarme con estos regalos gracias @JackDaniels_Mx la mezcla de Apple Jack! pic.twitter.com/MqvprLWBqu
— Adriana Bello (@Adriana_bello) August 27, 2013
De la publicidad masiva vs el inbound marketing
Los directivos de las televisoras siguen pensando en vender pautas millonarias. La gran ceguera es negar el hecho de que las nuevas generaciones primero buscan en la web y consultan a sus pares… no ven la TV. Desconocen las las 4 P´s del marketing digital. Cruda verdad #5 sobre estrategia de marketing: El inbound marketing está matando a la publicidad masiva. [tti link=» Twittea esto»]El inbound marketing está matando a la publicidad masiva.[/tti]
De la cantidad y los tipos de de publicidad
Muchos mercadólogos necean en ejecutar acciones para tratar de convencer a la gente que el producto llenará sus expectativas. Cruda verdad #6 sobre estrategia de marketing: El cliente jamás comprará cosas que no quiere, sin importar cuánta publicidad reciba ni de qué tipo. [tti link=» Twittea esto»]El cliente jamás comprará cosas que no quiere, sin importar cuanta publicidad reciba.[/tti] Mira el primer tuit y luego un par de comentarios de los que a diario encuentras sobre esta marca; fíjate en los RT del segundo.
¿Te lo perdiste? Las diez características con las que #Blackberry supera al #iPhone | http://t.co/n0La5LqT2C
— elEconomista.es (@elEconomistaes) August 26, 2013
Como la vez que me encontré un Blackberry y lo doné al museo de Antropología e Historia.
— Capitán Jack Sparrow (@JackSparrowDice) August 25, 2013
Mi pregunta es…¿No les da pena sacar su Blackberry en público?.
— Fucking. (@GuapoJodedor) August 26, 2013
De las necesidades y deseos
Muchos marketers están seguros de que pueden crear necesidades. La mayor necedad es ignorar que las necesidades son inherentes al ser humano (ve la pirámide de Maslow), los deseos, en cambio, sí pueden crearse. Cruda verdad #7 sobre estrategia de marketing: Los marketers podemos crear deseos, no necesidades. [tti link=» Twittea esto»]Los marketers podemos crear deseos, no necesidades.[/tti] Echa ojo a este simplísimo update de Avon en su Facebook y luego mira los likes.
De la lealtad de marca
Muchas marcas siguen empecinadas en pensar que por tener un producto su logotipo estampado, éste se venderá. La mayor ingenuidad del marketing es ignorar que la era de la lealtad de marca está muriendo; los consumidores somos hoy adictos a la adrenalina de la innovación y la vivencia. Cruda verdad #8 sobre estrategia de marketing: No pienses que es amor cuando tu cliente sólo quiere una experiencia. [tti link=» Twittea esto»]No pienses que es amor cuando tu cliente sólo quiere una experiencia.[/tti] ¿Ya viste este smartphone con cámara…¡de 41 pixeles!?
De la publicidad tradicional
Muchos planners siguen pensando en anuncios, recordando aquellos días del push cuando interrumpir programas de radio y TV funcionaba. La gran miopía es no ver que el acercamiento hoy es totalmente distinto; se trata de hacer marketing de contenidos para atraerlos y no contenidos brandeados para empujarles.Cruda verdad #9 sobre estrategia de marketing: Los consumidores hoy odian que se les interrumpa o siquiera se les contacte… pero más que nunca aman comprar. [tti link=» Twittea esto»]Los consumidores hoy odian que se les venda pero más que nunca aman comprar.[/tti]
Ask The Experts | Denim Jackets – Our panel of experts discuss how to make the most of this workwear classic: http://t.co/jjP4k4eSfH
— MR PORTER (@MRPORTERLIVE) August 16, 2013
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De las ideas out of the box
Muchas empresas dicen que quieren ideas «out of the box» pero siguen cerrándose a las redes sociales, al marketing digital o las tácticas below the line. La gran hipocresía es pedir a gritos marketing fuera de lo convencional tratando de usar canales convencionales. Cruda verdad #10 sobre estrategia de marketing: Las ideas out of the box no nacen inside the box. [tti link=» Twittea esto»]Las ideas out of the box no nacen inside the box.[/tti]
Buen artículo Maram como ya es costumbre, tenía tiempo de no pasearte por tu blog y hoy me he encontrado con un par de sorpresas.
Saludos
Espero que las sorpresas hayan sido gratas :) Saludos
Buena publicación, me ha ayudado muchísimo pues ahora estudio Mercadotecnia y Diseño publicitario. Gracias por tus aportes ¡Saludos!
Gracias por el comentario y qué bueno que sea útil. Saludos.
Muy buen articulo, revelador y actual. Gracias por tus post, ayudan mucho.
Gracias por el comentario, y por leer :)
Me encanto el articulo, creo que es de mucho provecho pues siempre se busca la mejora continua y estos post nos ayudan a ver el error a corregir
Gracias!
Gracias por leer y compartir tu punto de vista. Saludos.
Te agradesco toda la informacion util para muchos de nostros que estamos dentro de este ramo de la publicidad., no esta de mas decirte si das conferencias y donde estas presentando
gracias y un gran abrazo brohter
LE diste al clavo con este articulo, sigue adelante, tu opinion la comparto en muchos aspectos…saludos.
Gracias, saludos.
Gracias Abel. En esta página siempre agrego los lugares donde me estaré presentando: http://www.luismaram.com/conferencias-de-marketing/