140 millones de usuarios activos; 340 millones de mensajes por día, un pájaro azul… efectivamente, se trata de Twitter, una de las redes sociales que de acuerdo a 77% de los marketers, está en el top 3 de sus prioridades como plataforma social para marcas. En este contexto ¿Qué funciona? ¿Cómo se debe twittear? ¿Sobre qué? ¿A qué hora?
Para responder a estas preguntas, el informe «Strategies for Effective Tweeting: A Statistical Review«, de Buddy Media, hace una espléndida síntesis sobre qué hacer y qué no hacer en esta red de microblogging si se twittea desde una cuenta como marca. Por increíble que nos parezcan algunos de los tips, están respaldados por datos duros… De acuerdo con este estudio enfocado a social media marketing, aquí están 10 acciones para hacer más efectivos nuestros mensajes de Twitter:
Twittear en horas hábiles (7 AM – 8 PM); en Facebook hazlo a la inversa (8 PM – 7 AM) Hacer esto eleva la tasa de engagement en 24% en Twitter y 17% en Facebook. [tti link=» Twittea este consejo»]Twittear en horas hábiles eleva el engagement en 24%[/tti]
Dejar tweets programados para el fin de semana; estos días tienen una tasa de engagement mayor incluso que los jueves y viernes.[tti link=» Twittea este consejo»]Twittear en fin de semana es más productivo que jueves o viernes[/tti]
Twittear alrededor de cuatro veces por día o menos. Twittear más de seis veces puede hacer que la marca pierda followers. [tti link=» Twittea este consejo»]El número óptimo de tweets por día para una marca es de cuatro[/tti]
Usar menos de 100 caracteres por tweet. Esto eleva la tasa de engagement en 17% [tti link=» Twittea este consejo»]Tweets con menos de 100 caracteres tienen un engagement 17% mayor[/tti]
Añadir links eleva 86% la tasa de RT [tti link=» Twittea este consejo»]Añadir links eleva 86% la tasa de RT[/tti]
Asegúrarse que los links funcionen y que haya un espacio antes del URL (92% de los enlaces rotos obedecen a esta falta de espacio)
Incluye hashtags. Tweets con hashtags reciben dos veces más engagement. [tti link=» Twittea este consejo»]Tweets con hashtags reciben dos veces más engagement.[/tti]
No abusar de los hashtags. Tweets con más de 2 hashtags reciben 17% menos engagement. [tti link=» Twittea este consejo»]Tweets con más de 2 hashtags reciben 17% menos engagement.[/tti]
Incluir imágenes. Tweets con imágenes tienen dos veces más engagement que aquellos sin ellas. [tti link=» Twittea este consejo»]Tweets con imágenes tienen dos veces más engagement que aquellos sin ellas.[/tti]
Pide retweets ocasionalmente. Cuando se solicita el RT la tasa de retwitteo se eleva 12 veces. [tti link=» Twittea este consejo»]Cuando se solicita RT la tasa de retwitteo se eleva 12 veces.[/tti]
Curioso que ninguna de las diez recomendaciones tenga que ver con los contenidos de los tweets. ¿Será que lo que se dice no tiene influencia en la difusión de los mensajes?
Muy buen punto a reflexionar